6 tips para evitar el fracaso de tu negocio online

Tener éxito en un negocio online es lograr un equilibrio de diversos factores como ser credibilidad, permanencia en el mercado, calidad en los productos o servicios, gestión de clientes, etc.

Miles de negocios online, web corporativas, se encuentran en un aparente callejón sin salida, muchas veces por no prestar atención o desconocer algunos factores que hubiesen contribuido a mejorar o alargar la vida de un negocio en línea, por eso en este artículo quiero compartir contigo tips para evitar el fracaso.

tips para evitar el fracaso de tu negocio online

Acciones que pueden evitar el fracaso de un negocio en línea.

Es evidente que no podemos asegurar el éxito de ningún negocio, en la vida generalmente no existen garantías, solo hay que actuar, probar hasta lograr lo que queremos, pero si esperamos garantías desde el comienzo realmente estamos equivocados; ahora bien, lo que podemos hacer es enfocarnos en métodos probados y que han resultado en gran beneficio para los negocios que las practican, algunas de estas prácticas son:

La atención al cliente

Todos escuchamos sobre la importancia de la buena atención a nuestros clientes, en todo negocio que realicemos, más aún si estamos en linea, necesitamos tener siempre en cuenta que atender mal a un cliente es igual a perderlo y crear en su mente una mala impresión de nuestro negocio; esto repercute directamente en nuestro negocio de manera tal que nunca llegaremos a saber hasta que punto, ya que no solo perdemos un cliente, perdemos también una serie de clientes que hubiesen llegado a través de su recomendación.

También se ha hablado mucho sobre la importancia de nuestra lista de suscriptores, pero poco se ha dicho sobre aquellos aquellas personas que pasan a convertirse en clientes, que muchas veces una ves que compran nuestros productos o contratan nuestros servicios, quedan de lado para ir tras nuevos clientes o suscriptores. La solución aquí es crear nuevas campañas de acompañamiento a nuestros clientes, campañas que afiancen nuestra relación y consoliden nuestro negocio a la vez que ellos crecen y nosotros crecemos con ellos.

Seguramente has escuchado también que lograr un nuevo cliente es tres veces mas dificultoso que trabajar con los clientes que ya están en nuestras carteras, esto es así siempre que logremos aportar un valor realmente útil, productos y servicios de alta calidad, etc.

La exposición de tu negocio en línea

Internet engloba un mundo nuevo, por lo tanto la temática que tu conoces, los servicios que provees, o los productos que has creado para aportar valor, existen ya en otros portales y los proveen otros profesionales en tu industria.

Por lo tanto si quieres acercarte al éxito necesitarás exponer tu marca, tu trabajo en línea, la forma en que puedes ayudar a las personas, para ello puedes recurrir a variados métodos o herramientas que te permiten estar frente a tu audiencia y mostrar lo que tienes para su beneficio.

Actualmente no solo es necesario contar con la infraestructura básica para un negocio en línea, necesitarás mas que eso, por ejemplo trabajar con planes de acción, planificar tu presencia en redes sociales, crear y mantener una estrategia de creación de contenido, etc; de esta forma poco a poco iras penetrando en tu mercado y llegando a su mundo de forma que cuando necesiten productos o servicios como los que tu provees te recuerden y accedan trabajar contigo y no con otros expertos que están promocionando productos similares a los tuyos.

La presencia de tu negocio en las redes sociales

Muchas veces escuchamos que las redes sociales son una pérdida de tiempo, no son productivas, no dan resultados, etc, etc. Aquí hay una realidad y esta es que “nuestros potenciales clientes están en las redes sociales”, por lo tanto lo que necesitamos es aprender a que esto trabaje a nuestro favor.

Las personas están ya en las redes sociales, pasan gran parte de su tiempo online en ellas, por lo tanto están dialogando, inter-actuando y estas personas poseen gustos, preferencias, incluso problemas que muchas veces nosotros podemos cubrir o solucionar, entonces no podemos dejar de lado estas plataformas; pero necesitamos tener en claro algunos conceptos como por ejemplo que no podemos vender directamente en ellas, las personas en estas plataformas no entran para comprar, al menos que estén en Mercado Libre, las personas entran para informarse o enterarse de lo que esta pasando con sus amigos, familiares o sitios de su interés.

La real utilidad de estas plataformas es que son herramientas que podemos utilizar para capturar o dirigir trafico a nuestras plataformas principales como ser nuestra web o un blog; y desde aquí poder convertirlos en suscriptores, prospectos o clientes.

La estructura online

Cuando hablamos de estructura online nos referimos a cada uno de los activos o plataformas en las que tenemos creadas nuestra presencia; sean estas redes sociales, plataformas de video, presentaciones, podcast, etc.

Principalmente quiero recalcar la importancia de contar con un blog, tanto para un emprendedor online o incluso una web corporativa, ya que desde un blog podemos no solo humanizar nuestra presencia en linea, sino que estamos ofreciendo a nuestros potenciales clientes por un lado un canal de comunicación con nosotros y por otro podemos educar o presentar valiosa información sobre lo que hacemos, nuestros productos o servicios entre otras cosas.

Tu propuesta única de ventas y diferenciación

Hablamos en este articulo de que existen infinidad de negocios o productos parecidos a los que nosotros estamos ofreciendo, por lo tanto es vital buscar nuestro propio camino, diferenciarnos de alguna manera, lograr una propuesta de ventas que solo nosotros podamos brindar o mantener.

Podemos diferenciarnos en la forma en que tratamos a nuestros clientes, el contenido que ofrecemos, los productos que creamos o los servicios que ofrecemos, posiblemente esto pudiese parecer difícil al comienzo, pero al avanzar un poco mas seguramente encontraremos que como nuestra personalidad es única, no existe una persona igual, también nuestra forma de hacer las cosas es única y diferente a las de los demás.

Uno de los mejores consejos que se pueden dar seguramente es que tratemos de no buscar diferenciarnos mediante el precio, siempre apuesta por dar un mejor y mas alto valor y sera este lo que determinara el precio de tu producto o servicio.

Incrementar la lista de suscriptores diariamente

Los suscriptores son la sangre de tu negocio, en línea necesitamos tener un sistema que trabaje detrás de nuestros visitantes, un sistema que logre suscriptores de forma ininterrumpida y en semiautomático ya que son estos suscriptores lo que serán expuestos a la información que puedas brindar en tu negocio, serán ellos los que podrán acceder a tus productos o servicios antes que nadie.

Un negocio que no crece en su lista generalmente no puede crecer a nuevos niveles, ya que la creación de lista trabaja sobre los pilares principales de un negocio online, esto es la credibilidad y la confianza, recuerda que existen miles de web parecidas a la tuya y crear un alista de suscriptores es una de las mejores posibilidades de recordar les que existes y de que puedes ayudarlos.

Espero que este articulo te resulte de utilidad, los negocios online son una oportunidad a la que pueden acceder todas aquellas personas que persiguen un sueño, buscan un cambio y se sienten capaces de dirigir sus destinos; pero recuerda que los peligros siempre estarán y como todo en la vida esto también es un riesgo, un riesgo que vale la pena tomar para no quedar librado a lo que otras personas quieran hacer con nuestro tiempo de vida.

Te invito a que dejes tus comentarios o compartas este articulo ahora con aquellas personas a las que les puede resultar de ayuda.

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