Necesitas ponerte en contacto con banco activo y no sabe cómo hacerlo?, para resolver tus dudas el banco cuenta con varios canales de comunicación para satissfacción de los clientes, si quieres conocerlos y encontrarás la solución para resolverla on line, por teléfono o en persona.
Tabla de contenidos
Como ingresar a banco activo on line
Para acceder a banco activo sigue este paso a paso:
- Ingresa a http://www.bancoactivo.com/
- Apenas ingresas verás varias pestañas en la línea superior de la pagina, Nosotros, Personas, Empresas, Tasas y Tarifas, Atención al cliente y Activo en línea.
- Haz clic en la pestaña Activo en línea.
- Se abrirá un menú para que elijas entre Personas, Empresas o Tarjeta de crédito.
- Si eliges personas deberás ingresar tu nombre de usuario y luego haz clic en Aceptar y si ingresas por primera vez haz clic en Regístrese para crear tu nombre de usuario.
- Si eliges Empresas también deberás iniciar sesión con tu nombre de usuario pero además deberás ingresar tu RIF con la letra que corresponda y el número, luego haz clic en Aceptar e ingresarás.
- Si elige Tarjetas de Crédito, ante todo verás una advertencia que te indica que el sitio te redirigirá a otro del que Banco Activo no es responsable. Si estás de acuerdo haz clic en Continuar.
- En la siguiente página podrás hacer las consultas que desees sobre tus tarjetas de crédito.
Para ello deberás ingresar tu nombre de usuario en el campo correspondiente, elegir entre VEN, PAS o EXT y tu número de cédula para luego hacer clic en Entrar.
También te indica que si te comunicas desde el territorio nacional puedes llamar al 0501.999.99.99, desde tu Movilnet al *9999 o desde el exterior al 058.212.955.44.11.
Puedes comunicarte todos los días del año en cualquier momento del día.
Además tienes la seguridad de que ingresas a un sitio confiable y seguro con certificado de seguridad Verisign.
Si necesitas recuperar datos como sello persona, imagen, la clave de acceso o usuario, el banco activa te brinda el proceso de autogestión con respuestas que son predeterminadas y de seguridad que son solo de tu propio conocimiento.
De este modo puedes realizar la configuración del límite del monto de operaciones financieras.
En el caso de que se haya detectado intentos de sesión simultánea usando tu nombre de usuario con tu clave de acceso el sitio realiza bloqueos temporales para tu seguridad.
Ten en cuenta que cuando realizas operaciones financieras es necesario tu clave de operaciones especiales con dos parámetros correspondientes a tu tarjeta de coordenadas.
El sistema se asocia a notificaciones por correo electrónico para operaciones como suspensión de chequeras o cheques, el cambio de la clave, el pago de las tarjetas, las transferencias y las afiliaciones.
Operaciones permitidas para hacer on line en banco activa
Puede realizar las siguientes operaciones on line:
- Ver el estado de tus rajetas de crédito.
- El estado de cuenta de crédito.
- El estado de cuenta bancaria.
- Consultar el movimiento y saldo de inversiones.
- Consultar el movimiento y saldo de tus tarjetas.
- Consultar el saldo y movimientos de cuentas.
- Realizar el pago y la afiliación de proveedores y nómina.
- Realizar el pago de tus tarjetas de crédito y también de terceros ya sea en banco activo u otros bancos.
- Transferir a tu cuenta y a cuentas de terceros a otros bancos o en banco activo.
- Realizar aprobaciones múltiples e individuales sobre operaciones financieras que están pendientes.
- Realizar la consulta histórica sobre pagos realizados y transferencias.
- Realizar a asignación de tus tarjetas y cuentas.
- Realizar la suspensión de chequeras y cheques.
- También debes tener en cuenta que los mecanismos y controles de seguridad del servicio se ajustan a las normativas reguladoras del uso de los canales electrónicos de acuerdo a lo que dicta la resolución 641.10 del 23 de diciembre del año 2010.
Beneficios del acceso a banco activo
Baco activo en línea cuenta con varios beneficios como:
- La posibilidad de que puedas realizar las operaciones on line sin importar desde dónde las efectúas ni en qué momento del día.
- Cuenta con funcionalidades muy fáciles de usar para que las operaciones las puedas hacer rápido y ágilmente.
- Todas las funcionalidades se delegan a un solo usuario.
- Usando el servicio en línea obtienes información con todos los detalles de tus operaciones.
- Todas las operaciones que realizas las harás de modo seguro.
- Gracias al sistema de notificaciones te mantienes con toda la actualización sobre las operaciones realizadas usando el servicio en línea.
Banco activo en línea
- Banco activo en línea te ofrece la posibilidad de recargar el saldo de Movistar, rápido y de modo seguro a través de debido en cuenta. El servicio se halla disponible todos los días del año desde la 5a.m. a las 10.30 p.m. como un servicio de exclusividad para ti como cliente de banco activo.
Al realizar la recarga recibirás un SMS o un correo electrónico notificándote de la recarga que realizaste.
- Puedes recargar tu servicio Digitel ya sea prepago móvil, internet y fijo a través de debido en cuenta.
El servicio también se halla disponible todos los días del año desde las 5 a.m. a las 10.30 p.m. y es de exclusividad para ti como cliente de banco activo.
El sistema de recarga se maneja siempre del mismo modo enviándote una notificación por correo electrónico confirmándote la recarga que hiciste.
Banco activo internacional
Es una EBI (Entidad Bancaria Internacional con autorización del comisionado de instituciones financieras cuya sede se encentra en San Juan de Puerto Rico integrada por profesionales, quienes brindan soluciones financieras de índole internacional con atención personalizada para cumplir las necesidades de los clientes.
Para ello con Cuenta Personal, para lo cual necesitas una referencia bancaria y la abrirás con un mínimo de $5000.
Cuenta Empresa, para cuya apertura presentarás una copia del registro de información fiscal correspondiente as tu empresa y del acta constitutiva e identificación de los representantes legales de la misma y la podrás abrir con un mínimo de $10000.
Banco activo empresas
Banco activo empresas te ofrece:
- Cuenta electrónica con una apertura sin cálculo de intereses y con activo en línea.
- Cuenta no remunerada con activo en línea y sin intereses.
- Cuenta Nómina activo sin intereses y con activo en línea.
- Cuenta Moneda Extranjera con activo en línea y sin intereses.
- Depósitos temporales con un interés desde el 4% y plazo mínimo de 8 a 12 días.
- Depósitos a plazo con un plazo mínimo de 31 días y 0% de interés.
