Como lograr confianza con tu tienda virtual

Uno de los mayores retos cuando hablamos de negocios en Internet es vender por Internet, y no hablo de tener un sitio en Facebook, vender en sitios como MercadoLibre o Ebay, en sitios de clasificados por Internet o cualquier otro intermediario sino el tener nuestra propia tienda virtual donde podamos vender nuestros productos sin algún costo extra para nosotros, pagar porcentajes y sobre todo donde tengamos un control total sobre la apariencia de nuestro sitio de ventas, con nuestra imagen, colores, logotipos y todo lo que relacione nuestro sitio con nuestra propia marca personal, logrando la confianza de que nuestros clientes se acerquen, observen lo que queramos mostrarles, en el formato que deseamos y con los precios que solo nosotros en ciertos medios podemos ofrecerles es quizás uno de los retos mas difíciles, y no el hecho de hacer o crear nuestra tienda virtual, que para eso ya existen infinidad de herramientas gratuitas que puedes encontrar para diferentes plataformas sino el lograr que tu visitante o cliente compre en tu tienda, y sobre todo que regrese.Como lograr confianza con tu tienda virtual
El montar una tienda virtual puede ser una tarea relativamente sencilla sobre todo cuando disponemos de muchas herramientas que hacen el trabajo duro por nosotros y la única tarea que deberemos hacer sera actualizar nuestro catalogo, nuestras fotografías y sobre todo nuestros precios, para eso te daré unos pequeños consejos de parte de un comprador por Internet para que inspires confianza a tus clientes y estos vuelvan a comprar tus productos en Internet.

 Ventajas de nuestra tienda Virtual

Existen muchísimas ventajas al momento de tener nuestra tienda virtual propia y no depender de otras plataformas para vender nuestros productos en Internet, una de las principales es el dominio completo que podemos tener sobre nuestra tienda ya que podemos manejar los métodos de pago que nosotros queramos, los métodos de envió, la cantidad de información del producto que queremos dar a nuestros clientes, la cantidad de fotografías en el tamaño y calidad que deseamos sin importar cuantas sean, mostrar el producto en la forma que queramos, y sobre todo manejar los precios a nuestro antojo ya que no debemos pagar comisiones a terceros cuando no sea necesario.
Otra de las ventajas es que tenemos nuestro espacio donde los clientes ven únicamente nuestros productos y no los de la competencia, cuando vendemos en sitios donde existen mas compradores siempre tendremos que luchar contra ellos, igualar o mejorar los precios, obtener la misma reputación ya que los vendedores mas experimentados y con mayor numero de ventas son prioridad en esta clase de sitios dejando a los nuevos vendedores en desventaja, para no tener que lidiar con eso tenemos la opción de tener nuestra propia tienda donde lo único que nuestro cliente tendrá que comparar serán las marcas y no a miles de vendedores.
Una ventaja que me parece bastante Interesante y que conozco de primera mano como comprador frecuente en Internet es el que en un sitio propio se pueden ofrecer promociones especiales a tus clientes frecuentes, cosa que en otros sitios que actúan como intermediarios no se puede hacer, existen sitios de compras por Internet que dan puntos por compra, por publicar buenas reseñas acerca de un producto o de la experiencia de compra en si, esto ultimo es sumamente importante ya que las experiencias de otros clientes nos dan la confianza de realizar la compra, la primera vez que compre en Internet investigue mucho ya que existían muchos sitios en Internet de donde elegir, y lo que me empujo a comprar en ciertos lugares fueron las experiencias de otros clientes, los testimonios compartidos sobre el trato, la responsabilidad, la seriedad, el envió y el producto, el recompensar a aquellos que hablan bien de nosotros hará que lo hagan para obtener un beneficio y eso nos beneficiara a nosotros para crearnos una buena reputación.

Los métodos de pago y envió

Este punto es el talón de Aquiles de un sitio de ventas por Internet, ya que es su mayor debilidad el dar datos personales, de nuestra tarjeta de crédito o débito, o el simple hecho de depositar dinero a una entidad que desconozco y de la que no tengo certeza alguna de como trabaja es el temor mas grande para el cliente en Internet, lo que siempre he recomendado cuando se monta una tienda virtual es dejar a un lado esos métodos de pago cuando se inicia el sitio, deberás seleccionar una plataforma que te permita que lo que compres por Internet se reserve y se recoja posteriormente, sea entregado de manera presencial por ti y se cobre en el momento de que se reciba el producto, manejar estas dos opciones puede definir tu triunfo en los primeros meses o años de tu tienda virtual, lo primero que debes lograr es crear una marca, después crear una tienda y lo mas importante crear una reputación, una vez que tu tienda sea conocida podrás incorporar los métodos de pago que desees así como los métodos de envió, no creas que puedes llegar siendo un desconocido y vender por Internet pidiendo datos de tarjetas de débito o crédito, o pidiendo que las personas vayan a ciegas a depositar en una cuenta de banco, el hacerlo de esta manera es el peor error y es lo que hace que una tienda virtual nunca despegue, piensa como comprador ya que si lo reflexionas es algo que tu mismo no harías, siempre hay que pensar como comprador, el como manejar las ventas cuando son locales ya sea que entregues productos o los entregues en tu tienda sera tu tarea existen algunas formas solo es cuestión de pensar un poco y evitar perder el tiempo y sobre todo dinero.
Siguiendo estos consejos tu tienda virtual no solo creara presencia sino que venderá en serio en Internet el trabajo de los emprendedores es pensar e innovar, piensa como puedes hacerlo y tendrás buenos resultados, saludos y éxito en tus proyectos.
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