Credibilidad en internet, su importancia para elevar tu negocio

credibilidad en Internet, es el sello que garantiza tu éxito en linea, hoy y en el futuro, cada día se sumaran mas paginas a la web por lo que necesitamos trabajar de manera efectiva, por lo cual credibilidad y usabilidad web serán conceptos que tenemos que empezar a manejar con mucho mas cuidado en nuestro vocabulario web.

Que factores influyen en nuestros visitantes para que consideren a nuestro sitio como un sitio de confianza, con seguridad que esto abarca muchos aspectos, pero podemos hacernos de una idea mas precisa si leemos algunos de estos tips que nos ayudaran a crear credibilidad en Internet.

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Crear credibilidad en Internet- Algunos aspectos que juegan un papel determinantes.

– Has que sea fácil contactarte- Uno de los factores que hablan de tu transparencia es sin dudas la posibilidad de que si un cliente o visitante en tu web desea contactarte lo pueda hacer de forma simple y concreta, esto es que disponga de varios canales para hacerlo, por ejemplo Skype, correo electrónico o perfiles en medios sociales.

 

– Resalta tu experiencia – las personas que visitan tu web o blog quieren saber quien eres tu, de donde eres, la experiencia que tienes trabajando en linea, los proyectos en los que has estado involucrado, tu trayectoria en linea, etc.

La forma de hacerlo es simple, lo puedes hacer mediante una pagina sobre “Mi experiencia o mis trabajos en linea”, etc.

 

– Muestra enlaces que verifiquen la información que presentas en tu blog – Es importante citar las fuentes de las que recogemos determinada información cuando mostramos datos o echos que afectan directamente tu negocio, el colocar enlaces a paginas de autoridad que avalen lo que estas escribiendo es un factor que dará mas peso a tu trabajo.

 

– El diseño de tu sitio- Tu oficina virtual, el espacio online mediante el que las personas te encuentran en linea es fundamental para crear credibilidad en Internet, esto abarca desde el themes que utilices en tu blog, la disposición de los gráficos, el color que utiliza tu blog, etc.

Principalmente tienes que tener un diseño que se adapte a tu nicho de mercado o la temática en la que se desarrolla tu contenido, el tamaño y la disposición de los gráficos, recuerda siempre que las personas prefieren siempre contenidos audio visuales, si solo escribimos artículos sin un solo gráfico posiblemente nuestros visitantes abandonarían nuestro sitio rápidamente.

 

– Navegación de tu sitio web- siempre recuerda estas palabras, rapidez y facilidad, las personas no se quedaran en sitios complicados en los que tienes que buscar con detenimiento la información que necesitamos, la simpleza es lo mejor en estos casos, para ello necesitas contestar las principales preguntas de tus visitantes: “¿Lo que quiero, lo que necesito esta en esta web? Y ¿Como puedo acceder a ello?

 

– Actualización frecuente de tu sitio- Muchas veces damos prioridad al contenido de calidad, el mejor contenido que pueda ayudar o educar a nuestros seguidores o visitantes, pero olvidamos algo esencial, que para crear credibilidad en Internet necesitamos tener contenido actualizado en nuestra web.

Un sitio en el que su contenido sea actualizado al menos una ves a la semana es un sitio que lograra producir cambios en las personas o nicho de mercado, no existe nada mas decepcionante que entrar en un blog y encontrarnos con que su ultimo articulo fue hace dos meses.

 

– Da prioridad al contenido mas que a tus promociones- Para realizar promociones existen otros lugares mas efectivos, pero tu blog o web no necesita estar lleno de anuncios o banners con productos o servicios tuyos o de otras empresas, mas bien enfoca-te en crear contenido de calidad que ayude a las personas a que avancen en sus negocios y obtengan los mejores resultados, te aseguro que esta es por lejos la mejor publicidad que puedes tener en tu blog.

 

– Testimonios de clientes o visitantes- Los testimonios son y serán una de las mejores opciones para crear credibilidad en Internet, a las personas les agrada ver y leer testimonios de personas que avalan tu producto o que dicen que el contenido que estas creando les ha ayudado a mejorar o crear cambios en sus vidas y negocios.

 

Crear credibilidad en Internet- ¿De qué sirve tener una web creíble?

 

Tener una web que genera confianza te da la posibilidad de:

Mejorar la actitud del visitante hacia ti: que piense positivamente sobre tu organización, se sienta confortable interactuando con tu propuesta, acepte el punto de vista que promulgas, …

Cambiar el comportamiento del usuario: que te de información personal (registro), complete transacciones comerciales, regrese al sitio a menudo, opine o difunda tu mensaje…

Difícilmente se convence a alguien sobre tu punto de vista o realizará negocios contigo si no piensa que eres “de confianza”.

 

¿Qué factores son los que hacen decidir si una fuente es creíble o no?

Existen dos grandes grupos de factores:

Fiabilidad percibida

¿Es verídico? ¿Es justo? ¿Es honesto? ¿Dice la verdad o miente?

¿Es imparcial? ¿Tiene algo que ganar con esto? ¿Es una parte implicada?

¿Es “bueno”? ¿Sus acciones son buenas para mi, para mi comunidad o para mi entorno?

 

Profesionalidad percibida

¿Tiene experiencia en ese campo? ¿Es un experto?

¿Es una persona inteligente? ¿Demuestra capacidad de comprensión del tema?

¿Está en una situación de poder? ¿Es un alto cargo de alguna organización?

¿Es un sabio? ¿Es profesor? ¿catedrático? ¿premio Nobel?

Normalmente hace falta tener alguna cualidad (o más de una) de los dos grupos para obtener credibilidad.

 

Por ultimo me gustaría agregar el efecto social-

Con la creación de las redes sociales se ha echo mas “fácil” la difusión de nuestro trabajo online, millones de personas pueden encontrarnos fácilmente mediante la capacidad viral de las redes sociales, por lo cual necesitamos contar en nuestro sitios con los iconos sociales, al menos de los mas importantes para que sean utilizados por tus visitantes cuando les agrade o guste el contenido que han leído, decidan compartirlo y así aumentar tus posibilidades de encontrar nuevas audiencias interesadas en lo que estas promoviendo u ofreciendo.

En definitiva, crear credibilidad en Internet es la base de tu negocio, así como la primera impresión es generalmente la que cuenta, la credibilidad la construimos todos los días, pero la podemos perder en un segundo.

Espero que este articulo te resulte de utilidad, te invito a que dejes tus comentarios o compartas este articulo con las personas a las que les puede resultar de ayuda.

Infografia 8 pasos para tu credibilidad profesional

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