Como usuario de la empresa AT&T, puedes obtener el código necesario para el desbloqueo ATT, sin costo alguno. El proceso está disponible a través de internet, en el sitio web de AT&T o de forma presencial, en las oficinas de la empresa.
Para el procedimiento necesitas contar con el código IMEI, te mostraremos cómo obtenerlo y cuál es el paso a paso que debes seguir para lograr desbloquear tu celular AT&T para usarlo con otras operadoras.
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Requisitos para hacer el desbloqueo ATT México
Comencemos por los requisitos, no todos los celulares pueden ser liberados, si tu móvil cumple con lo siguiente, entonces sí, puedes liberarlo.
- Cuando firmas contrato con AT&T, se establece un plazo forzoso, es decir, un tiempo determinado en que debes usar tu móvil con una operadora de esta empresa. En caso de que desees liberarlo antes de que se cumpla este plazo, deberás pagar una multa.
- No debes tener ningún tipo de adeudo.
- Es indispensable que el celular esté legal, que no tenga reportes ni por robo ni por extravío.
- El trámite de liberación solo podrá realizarlo el titular del móvil, ya que, serán solicitados algunos datos personales.
- El dispositivo debe estar en funcionamiento, en buen estado.
- Debes contar con un número de contacto en el que recibirás el código de ATT desbloqueo.
¿Cómo hacer desbloqueo de equipo ATT desde la web?
La liberación del celular AT&T por internet es gratuita, los pasos que debes completar para lograrlo, son:
- Desde la web de AT&T en el apartado de desbloqueo, comenzarás el proceso. Clica aquí para acceder.
- Verás un breve formulario donde te solicitarán que ingreses un email, acepta las políticas de privacidad, los términos y condiciones y haz clic sobre “continuar”.
- Luego debes digitar el código de validación que te han enviado y el IMEI del teléfono.
- Clica sobre “confirmar”.
- Hecho esto, enviarán al número de contacto que te solicitan, el código de desbloqueo.
- Ahora solo debes ingresar el código de desbloqueo y luego instalar la nueva SIM en tu celular.
¿Cómo obtener el IMEI del celular?
El IMEI es uno de los datos claves para el desbloqueo de cualquier celular, y obtenerlo es simple.
- Puedes encontrarlo en la caja de tu teléfono celular.
- A través del *#06#.
- E incluso algunos pueden encontrarse en la parte posterior del celular.
Desbloqueo del celular AT&T desde las oficinas de atención al cliente
La empresa tiene una variedad de sucursales, tanto en México como en Estados Unidos y en cualquiera de estas puedes hacer la solicitud de desbloqueo AT&T, siempre y cuando este cumpla con los requisitos que ya hemos mencionado.
Solo dirígete a la sucursal que esté más cerca de ti, haz la solicitud de desbloqueo y consigna la documentación pertinente:
- Necesitas una factura de la empresa cuya antigüedad no sea superior a los 90 días.
- Identificación del titular del celular, por ejemplo, el pasaporte, INE, cualquiera que esté vigente.
- Poder legal o carta de autorización del titular, en caso de que por algún motivo el titular no pueda asistir.
- Si llevas contigo el recibo de compra del celular, puedes lograr agilizar el proceso de desbloqueo att.
El ejecutivo verificará toda la documentación y procederá a iniciar el trato, en un plazo promedio de 24 horas, obtendrás el pin desbloqueo att.
Pasos para desbloqueo AT&T por teléfono de atención al cliente
Finalmente, a través de una llamada telefónica al centro de atención al cliente puedes obtener el att código de desbloqueo.
Lo que debes hacer es marcar los números de atención al cliente AT&T, estos son:
- Marcación rápida: *611.
- Teléfono: 800 1010 288.
- En Estados Unidos: 1 8553 277 717, también puedes comunicarte a través del *611.
- En Canadá: 1 8005 592 687.
- En el resto del mundo: 005 255 521 62 309.
Así de simple puedes desbloquear el celular AT&T, si quieres aprender a desbloquear teléfonos de otras empresas, accede aquí y obtén la información que necesitas.
¿Cómo hacer el desbloqueo iPhone ATT?
Si el teléfono AT&T con el que cuentas es un IPhone, necesitas saber que no se desbloquean a través de un código, como ya hemos explicado. En estos casos será necesario que obtengas una autorización desde la web de AT&T.
- Cuando la solicitud de desbloqueo es aprobada debes conectar tu móvil a internet y seguir el paso a paso que te indiquen.
Desbloquear teléfono AT&T en Estados Unidos
Si estás en Estados Unidos, sigue estos pasos para el desbloqueo de celular AT&T.
- Ingresa a la web AT&T.
- La plataforma te pedirá que indiques si cuentas con un número AT&T y que lo digites.
- Acepta los términos y condiciones y presiona “continuar”.
- Cuando ingreses los datos que te soliciten, como IMEI, número de contacto, email, debes estar atento a la aprobación de la solicitud de desbloqueo.
- Una vez que la solicitud de desbloqueo sea aprobada, recibirás un SMS o un email con el código de desbloqueo att USA.
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¿Cuál es el código de desbloqueo de AT&T?
El código de desbloqueo es el que será enviado a tu número de contacto o correo electrónico, una vez que hagas la solicitud de desbloqueo desde la web, vía telefónica o desde las sucursales y el cual permitirá liberar el celular para otras operadoras.
¿Cómo puedo liberar un celular AT&T?
Para liberar el teléfono AT&T puedes ingresar a la web oficial de AT&T, llamar a sus teléfonos de atención al cliente o acudir a una sucursal. Si tienes muchos problemas, acude a los servicios de desbloqueo de un tercero.
¿Cuánto tarda en desbloquearse un equipo AT&T?
Aunque en ocasiones puedes lograr el desbloqueo en solo 24 horas, por lo general el tiempo promedio es de unos 5-6 días hábiles.
¿Dónde se puede liberar un celular?
Generalmente las primeras alternativas y las que son gratuitas son las sucursales de la empresa del celular, pero también hay muchas tiendas que ofrecen este tipo de servicios.
