Como fue la evolucion de la mercadotecnia y el marketing

Comprender la evolucion del marketing te permite conocer cómo fue evolucionando la atención de los consumidores, los medios de comunicación, la publicidad y en definitiva te das cuenta a través de una línea de tiempo que marketing es solo un neologismo y por lo tanto desde el comienzo de la historia se llevaba a cabo bajo el nombre de mercadotecnia, quieres conocer como fue evolucionando? Cómo se inició? Todo ello lo estás por leer a continuación…

Evolucion del marketing y su importancia

  1. Para hablar de la evolucion del marketing es necesario que te remontes al período que abarca los años del 1900 a 1910. De hecho desde tiempos remotos, la comunicación fue parte esencial del marketing, pues tuvo como objetivo adentrarse en el mercado para lograr la mayor cantidad de ventas de un modo rápido y más eficaz que la competencia,
  2. En un principio el objetivo se lograba a partir del boca a boca como método primitivo que funcionaba en aquellos tiempos, para luego derivar en prácticas modernas.
  3. Incluso en la década de 1950, las empresas con mayor éxito eran las que tenían como propósito una producción rápida para obtener un producto que pudieran colocar en el mercado a un precio más bajo que el de su competencia.
  4. Estas mismas empresas cuando termina la Segunda Guerra Mundial, cambian su propósito enfocándose en sus finanzas, pero continúa evolucionando al darse cuenta que la fabricación debía orientarse a la necesidad de los clientes con el propósito: la oferta crea su demanda.
  5. Siguió avanzando hasta que descubrieron que era necesario el estudio del mercado, asentando sus primeras bases en una producción orientada a saber por qué producir un producto en particular, qué cantidad producir y cómo producirlo.
  6. Más adelante, las empresas priorizan captar nuevos clientes en lugar de satisfacer a los actuales, por cierto significa que les es más importante quitar clientes a su competencia en lugar de mantener satisfechos a los que ya tienen.
  7. En este sentido, entra en juego informar durante todo el día al cliente potencial a partir de los nuevos métodos de comunicación como son las redes sociales, internet, etc.
  8. Por lo tanto hoy en día esa visión ha cambiado, porque las empresas se proponen la identificación concreta de las necesidades del cliente esforzándose en todas las áreas yendo más allá de la satisfacción del cliente, pues buscan llegar a su entorno social.
  9. Del mismo modo que evolucionan las sociedades evoluciona el marketing como modo de comercializar un producto tanto tangible como intangible.
  10. Por ejemplo en Estados Unidos, las empresas cuentan con un servicio de telemarketing dentro de la misma empresa, tras lo cual ofrecen la venta directa, acuerdan una visita entre vendedor y potencial cliente para proporcionarle una información más completa.
  11. De este modo, las empresas que carecen de este servicio pueden se consideradas fuera del sistema como si no tuviesen vendedores y por ende no acuerdan visitas personales con el cliente.

Evolucion del marketing linea de tiempo

Con una línea del tiempo puedes darte cuenta de la importancia de la evolucion del marketing:

1900 a 1920: Es el período de identificación cuando comienza a comprenderse el concepto del marketing con sus autores Werld, Swinney, Buter y Shaw.

1914: Butler es quien lo define como un conjunto de trabajo combinado con administración y planificación, usando por primera vez expresiones como marketing, distribución y copra venta.

1921 a 1945: Es el periodo funcionalista en el que comienza a considerarse al marketing como las actividades que permiten transferir servicios y bienes, aportando términos como sistema de marketing y principios de marketing.

1945 a 1960: Es el periodo pre conceptual  en el que la producción avanza tecnológicamente aplicando nuevos métodos y técnicas que permiten conocer las necesidades de los consumidores. Comienza a debatirse el concepto del marketing.

1957: Es el pensador Alderson quien establece la teoría funcional del marketing.

1960 a 1989: Nace la primera definición a partir de la American Marketing Association commitee on terms, lo expresa como la actividad empresarial que apunta al flujo de bienes a partir de la producción hasta llegar al usuario.

1964: Mc Carty: lo define como el procedimiento a partir del cual es posible satisfacer la demanda a través del intercambio, promoción y la distribución de bienes.

1973: Carman expresa  que no se puede concebir al marketing como un proceso fuera de lo que es el ámbito de una empresa, es decir que no se lo puede ampliar a otros sectores.

1974: Bartelks, en el mismo sentido que Carman expresa que si el concepto de marketing se amplía a otros sectores debe renacer bajo otro nombre.

1975: Bagozi, lo define como el conjunto de actividades que se relacionan con el intercambio de bienes y servicios, todo lo que los origina y lo que de ello puede repercutir.

1978: Arndt, aduce que no puede extenderse a áreas no lucrativas porque sería un concepto demasiado amplio.

1985: AMA, la American Marketing Association, lo define como el proceso que planifica y ejecuta la distribución, comunicación, establece precios y concibe ideas, servicios y productos para generar un intercambio a satisfacción de individuos cumpliendo los objetivos de las empresas.

1990: Slater y Narvey, lo definen como una organización con mayor eficacia a través de comportamientos imperiosos para proveer un valor agregado a los compradores partir de orientarlo.

1999: Gummesson, comienza a visualizarlo como la oportunidad de negociar incluyendo el servicio al cliente como la técnica que permite diferenciarse de los competidores.

2002: Maesincee y Jain, plantean que es necesario ampliar el concepto del marketing debido a la revolución digital que deriva en la interactividad y la conectividad electrónica.

Evolucion del marketing segun kotler

  1. La evolucion del marketing según Philip Kotler, deja de centrarse en la producción para pasar a hacer un enfoque directo en el cliente.
  2. Establece que en una empresa debe existir un área encargada de ventas, de vender los productos que se producen y por ende centrará sus esfuerzos en la venta de esos productos y otra área encargada del marketing.

Según Kotler es esencial que en un empresa exista el director de marketing cuya función es el control de la creación de campañas, el control del trato con el cliente y lograr una retroalimentación de esos clientes para poder evaluar la calidad de los productos y obtener una medición del retorno de inversión.

Evolucion de la mercadotecnia

  1. La mercadotecnia comienza a desarrollarse a principios del siglo XX, con un aumento de la demanda del mercado que obligó a aumentar la producción.
  2. Nace con una publicidad tan antigua como la de pintar los muros con anuncios como los que fueron encontrados por arqueólogos en la antigua Roma.
  3. Más atrás en el tiempo, en la edad media era de uso común emplear la mercadotecnia a partir de los anuncios a viva con de los pregoneros o comerciantes que anunciaban al público directo sus productos.

Evolucion de la mercadotecnia en México

  1. En México, la mercadotecnia nace con los pueblos originarios antes de la llegada de los españoles. El lugar al que hoy en día llamamos mercado era el tianguis donde se generaba la venta y compra de productos en las grandes plazas. Cada vendedor con su producto tenía su propio lugar en la plaza.
  2. Después de la conquista cambió el modo de comerciar, los pueblos originarios reemplazaron a los tianguis por edificios que eran destinados a convertirse en mercados.
  3. Con la planificación urbana comenzó un fenómeno comercial sobre todo en el centro de la ciudad donde se construyeron edificios destinados a la actividad religiosa, militar, política y civil, lo cual provocó la concurrencia de la personas que resultó interesante para los comerciantes , quienes se distribuyeron en esas zonas.
  4. Desde aquella época la población tomó la costumbre de acudir al centro de la ciudad a abastecerse de sus necesidades, pues es el lugar donde se concentraron las tiendas comerciales de mayor prestigio y donde existe la mayor opción de compra aunque el tianguis es una modalidad que todavía sigue existiendo como forma de comercio.

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