Chartered Institute of Marketing define el marketing como “El proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable”.

Crear un negocio en linea es un proceso de aprendizaje, en la mayoría de los casos y explicado de la manera mas simple, necesitamos aprender como pasar de empleados a emprendedores; y en linea la capacidad o la habilidad que necesitamos para desarrollar este pasaje es la de marketer online.

En este articulo quiero resumirte algunas de las funciones o habilidades que necesitamos adquirir para convertirnos en marketer online y de esta manera poder llevar nuestro negocio al éxito que buscamos.

7 habilidades de un verdadero Marketer Online.

Algunos expertos hacen una diferencia entre marketers y marketeros, esta opinión es rebatible claro esta, ya que se basa en que un marketers es una persona que se dedica a desarrollar no solo un negocio, sino un modelo de vida que nunca termina, todo lo contrario, esta siempre en constante crecimiento.

Sin embargo un marketero desarrolla tácticas para ganar dinero, no posee aun los conocimientos para trabajar con sistemas, planificación y estructuras profesionales que hagan de sus acciones un negocio para mejorar su vida y el de las demás personas.

Según mi opinión o experiencia ambas definiciones son parte de un mismo proceso, un marketero esta en los comienzos cuando aun no puede entender el funcionamiento integral de un negocio, tanto online como offline; y un marketer ya es una persona que ha pasado la primera etapa y ya desarrolla su negocio de una manera 100% consciente de lo que significa una pasión, profesión o negocio que perdure por el resto de su vida, aportando valor tanto para si mismo como para los demás.

Es verdad que existen procesos que pueden acortar mucho la llamada curva de aprendizaje, pero la realidad es que entender en profundidad lo que implica convertirse en un Internet marketer lleva su tiempo y requiere invariablemente de la experiencia.

Bien hablemos ahora de algunas de las habilidades que necesitas desarrollar en tu camino para convertirte en un marketer online:

Generar valor para su audiencia-

Considero que esta es una de las habilidades principales que necesitamos desarrollar ya que muchas veces tenemos con nosotros conocimientos que pueden resultar de ayuda para otras personas, conocimientos que las personas están dispuestas a pagar para adquirir, pero si no aprendemos a exponerla de manera que sea atractiva para ellos, realmente no posee ningún valor.

Generar valor es el principal ingrediente para que las demás personas nos sigan y quieran aprender mas de nosotros y la manera en que podemos ayudarlos, claro esta que primero debemos desarrollar ese conocimiento de modo que se convierta en valioso. Sin lugar a dudas el generar valor para otras personas y para nuestras vidas debe ser el principal motor de un marketer; muchos consideran que el dinero tiene que ser el principal motor, pero la realidad es que el dinero no es un fin, este es un resultado en todos los casos.

Mostrar el potencial de los negocios por Internet-

Si bien el Internet ya esta siendo en gran medida difundido, las posibilidades que esto encierra mas allá de mirar películas, chatear con amigos, leer periódicos en linea y pasar el tiempo en redes sociales, recién esta comenzando a difundirse.

Considero que un marketer posee la obligación de mostrar a las demás personas el tremendo potencial que encierra el Internet para desarrollar negocios y hacer cambios radicales en la forma de vida de las personas. Las tendencias y los modelos de negocios están en pleno procesos de cambio por lo que el Internet es una parte activa y responsable de ello.

Educar a su audiencia-

¿Porque necesitamos educar a nuestra audiencia? Tener un problema y no encontrar la solución es una cosa, pero no saber cual es el problema jamas nos llevara a la solución, por lo tanto hoy en día es común buscar cambios en nuestras vidas, existen miles de personas descontentas con su estado actual.

Nuestra opción como marketer es la de llevar una solución a las demás personas, mostrarles y educarlos respecto a las posibilidades que pueden obtener si desean crear un negocio online, exponiendo sus beneficios y ventajas para mejorar sus vidas y las demás personas que están junto a ellos.

Crear sistemas-

Una de las ventajas de trabajar en linea es la de poder crear procesos o sistemas que permiten exponer contenidos y generar acciones en las demás personas, por ejemplo cuando creamos un negocio en linea existe detrás de lo que la mayoría de las personas ve un sistema que trasforma visitante en prospectos y a estos en clientes.

Actualmente existen procesos en linea que nos permiten hacer esto y mas sin la necesidad de que tengamos nosotros que estar presentes para que dichos procesos funcionen.

Trabajar con planes y metas especificas-

Un negocio exitoso posee detrás todo un proceso, desde su creación, sus tácticas y estrategias, creación de productos, creación de Marca y participación social; los cuales responden a un plan de acción dentro de un plan general y metas especificas.

Si bien al comenzar los emprendedores comienzan con acciones que desarrollan tácticas tras tácticas que pocas veces se coordinan o forman parte de una estrategia mayor; con el tiempo cada acción que desarrollan esta guiada por acciones que forman parte o responden a un plan de acción mayor ya predefinido antes del primer movimiento.

– Capacitación constante-

El secreto de la permanencia y el éxito, mas en linea, seguramente es la capacitación constante, necesitamos estar en continuo aprendizaje si lo que queremos es ofrecer un valor cada ves mas importante o de modo que podamos ayudar a las personas de una manera mucho mas eficiente.

Internet es un medio en continuo avance, por lo que si dejamos de aprender fácilmente quedaremos obsoletos, he aquí el valor de la pasión por lo que hacemos, ya que de otro modo jamas podremos hacerlo por obligación o solo por dinero (ya que el dinero es solo un resultado y por lo tanto existen otras formas de obtenerlo también).

– Analítica web, aprender a conocer sus números-

La analítica de nuestro negocio es vital para escalarlo, solo de esta manera seremos capaces de determinar lo que funciona y lo que no, con la ventaja de poder hacer los cambios que necesitamos para mejorar nuestro negocio y que este siempre este en una mejora continua.

No hay mucho más que decir sobre el análisis de lo que esta ocurriendo en tu negocio, solo que no puedes cambiar lo que no conoces, por lo tanto analizar tu negocio es vital.

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Habilidades-para-atencion-al-cliente

Esto es solo el comienzo de todo un proceso y un estilo de vida, particularmente no creo que alguien que ha llegado y conquistado un determinado tiempo en línea, lo abandone y se dedique a trabajar para otras personas o ingrese nuevamente al mundo laboral como un empleado. La realidad es que no conozco ni he sabido de nadie que lo haya hecho.

Los negocios en linea no son fáciles, llevan su tiempo, tienen su proceso, pero para aquellos que quieran trabajar sobre si mismos, auto educarse y mejorar cada día, son una excelente opción y por cono van las cosas las posibilidades de vivir de una manera cómoda son cada vez más positivas o alentadoras; recuerda, dentro de cinco años tener conocimientos online te puede dar una ventaja realmente injusta sobre otras personas.

Espero que este articulo sobre las habilidades de un marketer online te resulte útil, te invito a que dejes tus comentarios o incluso compartas este articulo con aquellas personas a las que consideras les puede ser de utilidad.

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