25 herramientas gratuitas para poner en marcha su tienda de comercio electrónico

En un mundo perfecto, usted tendría un presupuesto ilimitado al lanzar su tienda de comercio electrónico. Podrías empezar con las mejores herramientas, de los proveedores de mayor calidad, sin tener en cuenta su impacto en tu cuenta bancaria.

Por supuesto, la mayoría de nosotros no tenemos tanta suerte. En lugar de poder derrochar en todo lo que nos llama la atención, tenemos que ser juiciosos sobre dónde y cómo invertimos nuestro presupuesto.

Pero sólo porque tengamos que tener cuidado no significa que tengamos que renunciar a la calidad.

Gracias a las siguientes 25 herramientas, es posible lanzar un negocio de comercio electrónico con una inversión financiera prácticamente nula. Y que vea bien.

Plataformas para tienda de comercio electrónico

La plataforma de comercio electrónico que usted elija es el sistema que impulsa su tienda. Tome su decisión sabiamente.

1. WordPress

WordPress no es una herramienta de comercio electrónico en sí misma, pero como es responsable del 27% de los sitios web del mundo, se han desarrollado una serie de plugins de carrito de la compra que convertirán tu blog en un motor de ventas.

2. WooCommerce

WooCommerce se llama a sí mismo la "plataforma de comercio electrónico más personalizable para construir tu negocio en línea". Preste especial atención al tema Storefront de la empresa, que puede ayudarle a poner en marcha su tienda rápidamente y de forma gratuita.

3. Magento

Si sus necesidades de comercio electrónico son más complejas de lo que WordPress o WooCommerce pueden satisfacer, Magento -que se factura a sí mismo como la "solución de comercio electrónico número uno del mundo"- podría ofrecer la funcionalidad que usted necesita.

4. osCommerce

Una plataforma de comercio electrónico de código abierto, osCommerce ha existido durante más de 17 años y cuenta con más de 20.000 tiendas en vivo.

Si ninguna de estas plataformas satisface sus necesidades, Venture Harbour ofrece una discusión de alternativas pagadas, incluyendo Shopify, BigCommerce y Volusion.

Herramientas de comercio electrónico

Más allá de la plataforma de comercio electrónico elegida, una serie de herramientas gratuitas pueden mejorar la usabilidad y el rendimiento de su tienda.

5. Shopify herramientas gratuitas

Aunque Shopify no es gratuito, el gigante del comercio electrónico ofrece docenas de herramientas gratuitas al público, como un generador de logotipos, un generador de nombres comerciales, un redimensionador de imágenes y mucho más.

6. Oberlo

¿No está seguro de con qué abastecer su tienda? Oberlo conecta a los posibles vendedores de comercio electrónico con productos que se envían por correo y que hacen que empezar a vender en línea sea lo más fácil posible.

7. Aftership

Aftership lo hace para que los vendedores de comercio electrónico puedan proporcionar a los clientes actualizaciones de envío y entrega en tiempo real. Aunque los planes de pago están disponibles, la compañía ofrece un plan básico "siempre gratuito" para los comerciantes que envían menos de 100 productos al mes.

8. Responsinator

La facilidad de uso móvil se ha convertido en un factor de clasificación importante que contribuye al rendimiento de búsqueda de su sitio. Compruebe la capacidad de respuesta de su sitio en múltiples pantallas con la herramienta gratuita Responsinator.

9. SurveyMonkey

En un contexto de comercio electrónico, los comentarios de los clientes se pueden utilizar para informar de todo, desde las políticas y procedimientos hasta las futuras decisiones sobre las existencias. Capture esta importante información con el plan gratuito de SurveyMonkey, que le permite recopilar hasta 100 respuestas al mes.

10. Zendesk Chat

El 63% de los clientes dijo que era más probable que regresaran a un sitio web que ofrece chat en vivo en lugar de uno que no lo hace. El plan "Lite" de Zendesk Chat puede ayudarte a empezar gratis.

Marketing

Una vez que haya construido su tienda y añadido las herramientas necesarias, es el momento de centrar su atención en el marketing. Los recursos gratuitos a continuación le ayudarán a captar los clientes necesarios para que su sitio sea un éxito.

11. MailChimp

Según VentureBeat, tal y como se comparte en el blog de Campaign Monitor, el email marketing genera el mayor ROI de todas las tácticas para los profesionales del marketing. Empieza a construir tu propia lista con el plan "Forever Free" de MailChimp.

12. Drip.co

Otro proveedor de marketing por correo electrónico que vale la pena considerar es Drip.co, cuyo plan gratuito proporciona acceso a algunos de los flujos de trabajo de automatización más avanzados excluidos de la oferta gratuita de MailChimp (aunque la versión gratuita de Drip.co le permite mantener la marca de la empresa hasta que se actualice a una cuenta de pago).

13. Sumo

Sumo es mucho más que una herramienta de email marketing. Después de instalar el sistema, también tendrá acceso a mapas de calor, análisis de contenido, intercambio de imágenes y otras herramientas, todo de forma gratuita.

14. Buffer

Un marketing eficaz en los medios de comunicación social requiere una presencia consistente y atractiva. Utilice buffer para programar las actualizaciones de sus perfiles sociales para garantizar un flujo constante de actividad.

15. Canva

¿No está seguro de con qué llenar sus canales sociales? La herramienta gratuita de edición de imágenes Canva puede ayudarle a crear rápidamente atractivos gráficos sociales basados en plantillas establecidas, sin importar cuál sea su nivel de habilidad en el diseño.

16. Pexels

Pexels es una colección de fotografía de stock libre de derechos de autor y con licencia de Creative Commons que puedes usar para crear las páginas de tu tienda de comercio electrónico. Sólo asegúrese de observar los requisitos de atribución que aparecen en la lista de cada imagen. Si no se respetan correctamente, se pueden producir graves sanciones por infracción de derechos de autor.

17. Google Analytics

Prepárate para escuchar mucho sobre Google, que ganó seis puestos en esta lista. Pero, ¿qué puedo decir? Las herramientas y servicios gratuitos del gigante de la búsqueda son imprescindibles para los comerciantes de comercio electrónico.

Comience con Google Analytics, que es probablemente el mejor proveedor gratuito de análisis de sitios web disponible en la actualidad. Shopify tiene una gran guía sobre su uso para realizar un seguimiento de las ventas de comercio electrónico.

18. Google Search Console

Otro recurso clave de Google para los comerciantes de comercio electrónico es la Consola de Búsqueda. Allí encontrará advertencias sobre cualquier problema del sitio que pueda estar afectando a su rendimiento de búsqueda, así como datos sobre sus clasificaciones de búsqueda actuales, por palabra clave.

19. Google PageSpeed Insights

La velocidad de la página importa, tanto por razones de SEO como de diseño web. Mantenga su sitio funcionando a la perfección, especialmente si utiliza una instalación de comercio electrónico de WordPress con plugin, en lugar de una plataforma más racionalizada, con la herramienta gratuita de prueba PageSpeed Insights de Google.

20. Planificador de palabras clave de Google

Necesita una cuenta de Google AdWords para acceder a esta herramienta (no se preocupe, no tiene que realizar una campaña en vivo), pero una vez que esté dentro, el Planificador de palabras clave le dará acceso a grandes cantidades de datos relacionados con el volumen de búsqueda de palabras clave para las palabras y frases que sus compradores están utilizando.

21. Google Trends (Tendencias de Google)

Tanto si estás validando la demanda de tu idea como si estás intentando determinar qué es lo que va a interesar a tus compradores a continuación, no pierdas de vista Google Trends para medir el interés de los consumidores.

22. Alertas de Google

LiveChat Inc. comparte los siguientes datos, demostrando la desconexión entre las expectativas de servicio al cliente y la realidad:

"Según datos recogidos por Edison Research , al menos el 39% de las personas esperan respuestas en los medios sociales en una hora, pero el tiempo medio de respuesta de las empresas es de cinco horas".

Algunas de estas menciones aparecerán directamente en tus feeds sociales, mientras que otras no te etiquetarán directamente, incluso si siguen llamándote por tu nombre. Asegúrate de que las menciones de marca en línea no pasen desapercibidas con el servicio gratuito de Alertas de Google.

23. Heatmap

La visualización visual del compromiso del sitio web mediante mapas térmicos ayuda a revelar los problemas estructurales del sitio que pueden estar impidiendo las conversiones. Dales una oportunidad usando la versión gratuita de Heatmap.me.

24. MozBar

La MozBar gratuita proporciona una gran cantidad de datos, pero es especialmente útil para los vendedores de comercio electrónico como herramienta de inteligencia competitiva. Utilícelo para ver los cambios en el DA de las páginas individuales de los competidores, así como las palabras clave asociadas con las páginas de sus productos.

25. BuzzSumo

Por último, utilice la versión gratuita de BuzzSuma, una herramienta de análisis de contenido, para identificar los temas que más interesan a su público. La creación de contenido en torno a estos temas puede enviar un flujo constante de nuevos clientes a su manera.

¿Tienes otra herramienta gratuita para añadir a esta lista? Dejadme un comentario a continuación con vuestras sugerencias.