Haz contratado Izzi teléfono y no sabes cómo comunicarte con la empresa si tienes un problema, pues si bien la compañía te resuelve muchas de tus dudas gracias a su plataforma y te provee de herramientas para muchas cuestione sobre tu línea si te interesa comunicarte con el servicio de atención al cliente, si quieres hacer el pago con tarjeta y no sabes cómo hacerlo, si quieres reportar tu línea, consultar tu saldo o prefieres comunicarte por correo electrónico, entonces sigue leyendo y a continuación obtendrás toda la información que estás buscando.

Cuál es de izzi telefono 01800 120 5000

Si quieres saber el izzi telefono, ante todo debes conocer las herramientas que te proporciona la empresa para evacuar tus dudas sin necesidad que pierdas tu tiempo llamando por teléfono, por ejemplo:

  1. Tu estado de cuenta lo recibirás todos los meses por correo electrónico, por lo cual no tienes necesidades ni siquiera de ingresar a su sitio web para conocerlo.
  2. Si quieres saber cuál es la fecha límite de pago o el saldo del mes, el sistema te envía a tu teléfono móvil un mensaje de texto con los datos.
  3. En el caso de que hayas extraviado el correo electrónico con la descripción de tu estado de cuenta que llega todos los meses puedes consultarlo ingresando a izzi.mx/cuenta.
  4. Si tienes dificultades para ingresar al sitio web y consular tu estado de cuenta puedes llamar al 01800 120 5000.
  5. En lugar de hacer una llamada telefónica o enviar un correo electrónico también puedes acercarte a cualquiera de las tiendas.
  6. Incluso puede ser que necesites descargar estados de cuenta anteriores y no del mes en curso, entonces los de hasta 3 meses los puedes descargar ingresando a izzi.mx/micuenta/facturas. Si no los puedes ver deberás instalar AcrobarReader o llamar al 01 800 120 5000.
  7. Si quieres consultar la fecha límite de pago, lo puedes ver en el estado de cuenta que todos los meses recibes en tu correo electrónico, es decir en la cuenta que proporcionaste al sistema cuando contrataste el servicio.
  8. La fecha límite de pago la encontrarás también en el mensaje de texto que todos los meses te envían al número que proporcionaste.
  9. Si tienes dificultades para encontrar la fecha límite de pago, no te preocupes porque la puede consultar ingresando a izzi/mi-cuenta o en la pantalla de tu televisor, selecciona Menú y elige la opción Mi factura.

Cómo funciona telefono izzi pago con tarjeta

  1. El servicio de telefono izzi pago con tarjeta, cuando se trata de cargo recurrente ya sea a una tarjeta de débito o de crédito la debes registrar y la darás de alta en izzi/mi-cuenta o puede registrarla llamando al 01 800 120 5000 y cuando realices el pago lo verás reflejado de inmediato.
  2. El pago con tarjeta de crédito o de débito no es la única opción, también puedes hacer el pago en farmacias, tiendas de autoservicio o en bancos y el pago lo verás reflejado en el término de 1 hora, salvo que lo hayas realizado por banca electrónica o en las tiendas de Walmart, en cuyo cao lo verás reflejado en 1 día hábil.
  3. En el caso de que ya no quieras realizar el pago con la tarjeta de débito o de crédito que registraste, puedes hacer la modificación on line, para ello ingresa a izzi.mx/mi-cuenta/facturas y elegirás la opción Domiciliación de pagos o con tu línea izzi al 050 o puede dirigirte en persona a una de las tiendas izzi o con cualquier teléfono móvil o fijo al 01 800 120 50000.
  4. Si quieres pagar por adelantado el servicio porque sales de viaje lo puedes hacer.

Cómo acceder a izzi atencion a clientes

Si te interesa conocer izzi atencion a clientes, la empresa puso a tu disposición varios canales para tu comodidad para que resuelvas todas tus dudas sobre financiamiento, precios, configuraciones, renovación, facturas e información general entre muchas más cuestiones que puedes resolver:

  1. Para comunicarte por teléfono izzi puedes hacerlo llamando al 0800-120-5000 desde cualquier lugar del país.
  2. El horario de atención es de lunes a viernes de 8h. a 20h – sábado de 8h. a 14h y te atenderá un representante para evacuar tus dudas.
  3. Si necesitas realizar el pago puedes llamar al 800 120 5000.
  4. El numero de contacto para contratar el servicio es el: 800 120 4000.
  5. Si necesitas hacer una llamada de larga distancia puedes llamar al 090.
  6. De todos modos si tienes una duda que quieres resolver rápido te conviene usar los medios de mensajería instantánea que dispone izzi con el servicio de chat desde el sitio web o ingresando a sus redes sociales en el apartado Mensajes.

Si prefieres el chat ingresa a https://www.izzi.mx/webApps/chat?fromventa=true

Elige el asunto desplegando el menú, indica la ciudad, escribe tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el número de teléfono y haz clic en el botón rosa.

  1. Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente puede llamar al 01 800 120 5000.

¿Cuál es el correo de atencion a clientes de Izzi?

  1. Si en lugar de llamar por teléfono quieres saber ¿Cuál es el correo de atencion a clientes de Izzi? Puedes ponerte en contacto escribiendo a [email protected]
  2. Sin embargo para tu tranquilidad, izzi te ofrece soluciones de soporte en su sitio web en el caso de que tengas una falla en el servicio, solo debes elegir Ayuda y soporte donde con tutoriales y manuales podrás resolver tu problema o ingresando a Preguntas frecuentes.
  3. Para llamar al soporte técnico desde tu línea izzi, llama al *123.
  4. Puedes llamar también desde cualquier otra línea de teléfono móvil o fijo al 800 222 1234.
  5. Si tienes dudas sobre donde pagar y los medios de pago si ingresas a izzi.mx/ayuda/donde pagar podrás ver las tiendas.

¿Cómo reportar mi línea Izzi teléfono?

Quieres saber ¿Cómo reportar mi línea Izzi?, puedes hacerlo de lunes a viernes de 8h. a 20h. llamando al 01 800 120 5000.

¿Cómo consultar mi saldo de Izzi?

Sabes entonces ¿Cómo consultar mi saldo de Izzi?, pues tienes las siguientes opciones:

  1. Descargando la App.
  2. Ingresando al sitio web con tu correo electrónico y contraseña para hacer loging en tu cuenta y en la pantalla de inicio podrás ver con detalle tu cuenta y tu saldo.
  3. Si haces clic en Saldo verás más detalles como la fecha de corte.

 

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