Haz contratado Izzi teléfono y no sabes cómo comunicarte con la empresa si tienes un problema, pues si bien la compañía te resuelve muchas de tus dudas gracias a su plataforma y te provee de herramientas para muchas cuestione sobre tu línea si te interesa comunicarte con el servicio de atención al cliente, si quieres hacer el pago con tarjeta y no sabes cómo hacerlo, si quieres reportar tu línea, consultar tu saldo o prefieres comunicarte por correo electrónico, entonces sigue leyendo y a continuación obtendrás toda la información que estás buscando.

Izzi teléfono atención al cliente: 01800 120 5000

Si quieres saber el izzi telefono, ante todo debes conocer las herramientas que te proporciona la empresa para evacuar tus dudas sin necesidad que pierdas tu tiempo llamando por teléfono, por ejemplo:

  • Tu estado de cuenta lo recibirás todos los meses por correo electrónico, por lo cual no tienes necesidades ni siquiera de ingresar a su sitio web para conocerlo.
  • Si quieres saber cuál es la fecha límite de pago o el saldo del mes, el sistema te envía a tu teléfono móvil un mensaje de texto con los datos.
  • En el caso de que hayas extraviado el correo electrónico con la descripción de tu estado de cuenta que llega todos los meses puedes consultarlo ingresando a izzi.mx/cuenta.
  • Si tienes dificultades para ingresar al sitio web y consular tu estado de cuenta puedes llamar al 01800 120 5000.
  • En lugar de hacer una llamada telefónica o enviar un correo electrónico también puedes acercarte a cualquiera de las tiendas.
  • Incluso puede ser que necesites descargar estados de cuenta anteriores y no del mes en curso, entonces los de hasta 3 meses los puedes descargar ingresando a izzi.mx/micuenta/facturas. Si no los puedes ver deberás instalar AcrobarReader o llamar al 01 800 120 5000.
  • Si quieres consultar la fecha límite de pago, lo puedes ver en el estado de cuenta que todos los meses recibes en tu correo electrónico, es decir en la cuenta que proporcionaste al sistema cuando contrataste el servicio.
  • La fecha límite de pago la encontrarás también en el mensaje de texto que todos los meses te envían al número que proporcionaste.
  • Si tienes dificultades para encontrar la fecha límite de pago, no te preocupes porque la puede consultar ingresando a izzi/mi-cuenta o en la pantalla de tu televisor, selecciona Menú y elige la opción Mi factura.

Cómo realizar pagos en Izzi: telefono izzi pago con tarjeta

Si deseas realizar pagos en línea accede aqui: https://www.izzi.mx/webApps/ayuda/dondepagar

  • El servicio de telefono izzi pago con tarjeta, cuando se trata de cargo recurrente ya sea a una tarjeta de débito o de crédito la debes registrar y la darás de alta en izzi/mi-cuenta o puede registrarla llamando al 01 800 120 5000 y cuando realices el pago lo verás reflejado de inmediato.
  • El pago con tarjeta de crédito o de débito no es la única opción, también puedes hacer el pago en farmacias, tiendas de autoservicio o en bancos y el pago lo verás reflejado en el término de 1 hora, salvo que lo hayas realizado por banca electrónica o en las tiendas de Walmart, en cuyo cao lo verás reflejado en 1 día hábil.
  • En el caso de que ya no quieras realizar el pago con la tarjeta de débito o de crédito que registraste, puedes hacer la modificación on line, para ello ingresa a izzi.mx/mi-cuenta/facturas y elegirás la opción Domiciliación de pagos o con tu línea izzi al 050 o puede dirigirte en persona a una de las tiendas izzi o con cualquier teléfono móvil o fijo al 01 800 120 50000.
  • Si quieres pagar por adelantado el servicio porque sales de viaje lo puedes hacer.

Cómo acceder a izzi atencion a clientes

Si te interesa conocer izzi atencion a clientes, la empresa puso a tu disposición varios canales para tu comodidad para que resuelvas todas tus dudas sobre financiamiento, precios, configuraciones, renovación, facturas e información general entre muchas más cuestiones que puedes resolver:

  1. Para comunicarte por teléfono izzi puedes hacerlo llamando al 0800-120-5000 desde cualquier lugar del país.
  2. El horario de atención es de lunes a viernes de 8h. a 20h – sábado de 8h. a 14h y te atenderá un representante para evacuar tus dudas.
  3. Si necesitas realizar el pago puedes llamar al 800 120 5000.
  4. El numero de contacto para contratar el servicio es el: 800 120 4000.
  5. Si necesitas hacer una llamada de larga distancia puedes llamar al 090.
  6. De todos modos si tienes una duda que quieres resolver rápido te conviene usar los medios de mensajería instantánea que dispone izzi con el servicio de chat desde el sitio web o ingresando a sus redes sociales en el apartado Mensajes.

Si prefieres el chat ingresa a https://www.izzi.mx/webApps/chat?fromventa=true

Elige el asunto desplegando el menú, indica la ciudad, escribe tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el número de teléfono y haz clic en el botón rosa.

  1. Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente puede llamar al 01 800 120 5000.

¿Cuál es el correo de atencion a clientes de Izzi?

  1. Si en lugar de llamar por teléfono quieres saber ¿Cuál es el correo de atencion a clientes de Izzi? Puedes ponerte en contacto escribiendo a [email protected]
  2. Sin embargo para tu tranquilidad, izzi te ofrece soluciones de soporte en su sitio web en el caso de que tengas una falla en el servicio, solo debes elegir Ayuda y soporte donde con tutoriales y manuales podrás resolver tu problema o ingresando a Preguntas frecuentes.
  3. Para llamar al soporte técnico desde tu línea izzi, llama al *123.
  4. Puedes llamar también desde cualquier otra línea de teléfono móvil o fijo al 800 222 1234.
  5. Si tienes dudas sobre donde pagar y los medios de pago si ingresas a izzi.mx/ayuda/donde pagar podrás ver las tiendas.

¿Cómo reportar mi línea Izzi teléfono?

Quieres saber ¿Cómo reportar mi línea Izzi?, puedes hacerlo de lunes a viernes de 8h. a 20h. llamando al 01 800 120 5000.

¿Cómo consultar mi saldo de Izzi?

Sabes entonces ¿Cómo consultar mi saldo de Izzi?, pues tienes las siguientes opciones:

  1. Descargando la App.
  2. Ingresando al sitio web con tu correo electrónico y contraseña para hacer loging en tu cuenta y en la pantalla de inicio podrás ver con detalle tu cuenta y tu saldo.
  3. Si haces clic en Saldo verás más detalles como la fecha de corte.

Acerca de Izzi

izzi es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones en México. Proporciona servicios de televisión por cable, Internet y telefonía tanto residenciales como comerciales. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta sobre los servicios de izzi, su servicio al cliente está disponible para asistirte. Además, izzi cuenta con varias tiendas en diferentes ubicaciones para brindarte atención personalizada.

Beneficios de contactar a izzi servicio al cliente

Existen varios beneficios al contactar a izzi servicio al cliente:

  1. Resolución de problemas: Si experimentas problemas técnicos con tu servicio de Internet, televisión o telefonía, el equipo de servicio al cliente de izzi puede brindarte asistencia para resolverlos rápidamente.
  2. Información y asesoramiento: Si estás interesado en cambiar tu plan actual, agregar servicios adicionales o conocer las promociones disponibles, el servicio al cliente de izzi puede proporcionarte la información y el asesoramiento necesarios.
  3. Atención personalizada: El equipo de servicio al cliente de izzi está capacitado para brindarte atención personalizada y responder a tus preguntas de manera clara y amigable.
  4. Soluciones a medida: Si tienes necesidades específicas o requieres soluciones personalizadas, el servicio al cliente de izzi puede ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.

Localizar una tienda de izzi cerca de tu ubicación

Si prefieres una atención en persona, izzi cuenta con varias tiendas distribuidas en diferentes ubicaciones. Puedes encontrar una tienda de izzi cerca de ti para recibir asistencia directa. A continuación, te mostramos cómo localizar una tienda de izzi:

¿Cómo encontrar una tienda de izzi?

  1. Sitio web de izzi: Visita el sitio web oficial de izzi y busca la sección de «Tiendas». Allí encontrarás un localizador de tiendas donde podrás ingresar tu ubicación o código postal para encontrar la tienda más cercana.
  2. Aplicación móvil de izzi: Descarga la aplicación móvil de izzi en tu dispositivo y busca la función de «Tiendas». La aplicación te mostrará las tiendas disponibles en tu área.
  3. Línea de atención al cliente: Si necesitas ayuda para localizar una tienda de izzi, puedes llamar a la línea de atención al cliente y pedir asistencia. El equipo de servicio al cliente te proporcionará la información necesaria. Telefono: 8001205000

Servicios disponibles en las tiendas de izzi

Las tiendas de izzi ofrecen una variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Al visitar una tienda de izzi, podrás:

  • Solicitar nuevos servicios, como la contratación de Internet, televisión o telefonía.
  • Realizar cambios en tu plan actual, como agregar o quitar canales de televisión.
  • Obtener soporte técnico para resolver problemas con tu servicio.
  • Consultar sobre promociones y ofertas especiales.
  • Realizar pagos y gestionar tus facturas.
  • Obtener información sobre nuevos productos y servicios.

Horario de atención de tiendas Izzi en México

  • Lunes a viernes de 11 a 20 hrs
  • Sábado de 11 a 20 hrs
  • Domingo de 11 a 20 hrs

Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente de izzi

¿Dónde puedo encontrar información de contacto de izzi?

Puedes encontrar información de contacto de izzi en su sitio web oficial, en la sección de «Contacto» o «Atención al cliente». Allí encontrarás números de teléfono y direcciones de correo electrónico para comunicarte con el equipo de servicio al cliente. Telefono: 8001205000

¿Cuáles son los beneficios de contactar a izzi servicio al cliente?

Al contactar a izzi servicio al cliente, puedes obtener ayuda para resolver problemas técnicos, obtener información sobre nuevos planes y promociones, solicitar cambios en tu servicio y recibir atención personalizada de un equipo capacitado.

¿Es necesario visitar una tienda de izzi para recibir soporte?

No es necesario visitar una tienda de izzi para recibir soporte. Puedes contactar al servicio al cliente a través de los canales de comunicación disponibles, como teléfono o correo electrónico. Sin embargo, si prefieres una atención en persona, las tiendas de izzi están disponibles para brindarte asistencia directa.

¿Qué documentos debo llevar cuando visito una tienda de izzi?

Cuando visitas una tienda de izzi, es recomendable llevar contigo la identificación oficial y cualquier documento relacionado con tu servicio, como contratos o facturas. Esto facilitará el proceso de asistencia y asegurará que el equipo de la tienda pueda ayudarte de manera más eficiente.

¿Puedo realizar pagos en una tienda de izzi?

Sí, puedes realizar pagos en una tienda de izzi. Las tiendas de izzi ofrecen servicios de pago para que puedas liquidar tus facturas, realizar pagos adicionales o realizar cualquier transacción relacionada con tu cuenta.

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