Cómo obtener una licencia de agencia de viajes

Es muy común que te preguntes si necesitas una licencia de agencia de viajes, ya que es lo normal para que puedas crear un negocio en Estados Unidos.

Sin embargo sigue leyendo porque las reglamentaciones no son las mismas en todos los estados, por lo cual dependiendo del lugar donde instale tu negocio ya sea en tu casa o fuera de ella debes saber antes de iniciarlo si…

Es necesario solicitar un registro o licencia de agencia de viajes?

La mayoría de los estados de los Estados Unidos no requieren que solicites una licencia de agencia de viajes o certificado, pero algunos requieren que los agentes de viaje se registren con el estado.

Registro: El registro es un proceso que cosiste en llenar un formulario, el pago de una cuota y tras ello recibes un número de registro como agente que debes exhibir en tu negocio.

Seguro: Si bien no es obligatorio, muchos agentes de viaje compran un seguro de errores y omisiones, el cual es de responsabilidad civil profesional, que te cubre si un cliente de acusa de cometer errores en su plan de viaje.

Agencia de viajes en casa y requisitos: Puedes crear tu agencia de viajes en tu propia casa con costos iniciales bajos sobre todo si utilizas el llamado organismo anfitrión.

Organismo anfitrión: El organismo anfitrión te ayuda a mantener los costos bajos del negocio, te ayuda a ganar más comisiones y te proporcionará capacitación y apoyo.

Además, al utilizarlo ahorrarás en costo y tiempo y podrás usar el número de acreditación del anfitrión, quien se ocupará de presentar y hacer el seguimiento de informes, lo cual también te ahorra tiempo todas las semanas e incluso ganarás más a través de los contratos de las aerolíneas exclusivas de tu anfitrión.

Pues, ya sabes que no es necesario que uses un organismo anfitrión, ya que puedes ser independiente o unirte a un franquicia.

Sin embargo, cuando estás comenzando una agencia de viajes desde tu casa o fuera de ella, es importante que tengas acceso a mayores comisiones, adquieras experiencia y tengas contigo herramientas útiles de un anfitrión.

Pero más allá de todas estas ventajas, también te ofrecerá menores riesgos. Cuando te hayas decidido, firmarás con tu organismo anfitrión, quien verificará tus antecedentes de crédito antes de que seas aceptado.

Solo el estado de Rhode Island requería un tipo de licencia, pero en realidad solo era un requisito de registro y  en junio de 2010 derogó la ley.

Por lo tanto no existe la necesidad de una licencia de agente de viajes en Rhode Island, si se entiende la licencia como pasar un tipo de prueba administrada por el estado, sin embargo…

Requisitos para obtener la licencia de agencia de viajes en Estados Unidos estado por estado

Algunos condados y ciudades podrían exigir la licencia de agencia de viajes en el caso de que operes el negocio de visajes en tu casa.

De todos modos se trata más de un impuesto que de una licencia, ya que el municipio local usa esta ordenanza para mantener un control sobre quienes operan negocios en barrios residenciales.

A pesar de que obtener tu licencia de agencia de viajes y hacerla operar no es complicado, algunos estados implementaron su propio procedimiento de registro que puede hacer que se complique un poco.

Sin embargo no todas las áreas locales tienen la misma regulación, ya que por ejemplo la ciudad de Nueva York no exige este requisito, a pesar de que se trata de uno de los entornos empresariales más gravados y con mayor regulación en el país.

Pero si tu gobierno local tiene esta regulación debes respetarla, pues lo mejor es que consultes con la Cámara de Comercio Local, ya que podrán orientarte sobre las ordenanzas locales.

Certificación: No necesitas ser certificado como agente de visajes para operar tu agencia de visajes si piensas operar en tu hogar.

De todos modos si te has graduado en una escuela de viajes puedes tener tu certificado pero es obvio que no tendrás experiencia,

Aunque un certificado puede ser útil para el organismo anfitrión que puede requerir alguna forma de certificación de agente de viajes como el del Instituto de Viajes para que califiques.

Son 5 los estados que tienen sus propias leyes de vendedor de viajes y son California, Washington, Florida, Iowa y Hawaii.

DBA: El DBA puede parecer un certificado de agencia de viajes o una licencia pero solo es un certificado de nombre ficticio.

Soplo es una formalidad legal que te permite cobrar cheques escritos a nombre de tu empresa.

Ejemplo: Suponiendo que te llamas John M y tu negocio de viajes se llama Viaje con John, el banco no depositará el cheque en la cuenta de John M. extendido a Viaje con John.

Entonces para evitar este problema, registras el nombre de tu empresa en la corte del condado, pagando la tasa que corresponda y obtienes el certificado de nombre ficticio para Viaje con John, llevarás ese certificado al banco y abrirás una cuenta de negocios a nombre de Viaje con John.

Pues, cono te diste cuenta se trata de una formalidad para la que no necitas una ciencia de agente de viajes ni pasar una prueba.

Estas leyes que se llaman extraterritoriales se aplican no solo a los residentes en California, Washington, Florida, Iowa y Hawai sino también a aquellos residentes fuera de ellos que venden viajes a los residentes de estos estados.

Licencia en el estado de Delaware: Si planeas abrir tu agencia de viajes en este estado necesitarás una licencia ocupacional que puedes obtener pagando una tasa nominal de 25 dólares.

Licencia en el estado de Washington: El estado de Washington requiere el registro a través del Departamento de Licencias y también cuenta con la necesidad de que cumplas algunos requisitos financieros y de valores

Sin embargo tu negocio de viajes puede quedar exento de ello si cumples con algunos estándares de negocios y fondos de consumo.

Por ello cuando buscas obtener tu licencia para vender viajes debes investigar las leyes de tu área local, pues en ese momento es cuando tiene un valor agregado que uses un organismo anfitrión.

 Porque además de ayudarte a ahorrar tiempo y dinero en la concesión de licencias y el proceso de registro, te proporcionará muy buena información.

En el estado de Iowa: El estado de Iowa te exige que te registres como vendedor de viajes en el Departamento de Desarrollo Económico, pues es aplicable a toda persona que vende u ofrece consultas de productos de viajes y servicios que se relacionan con los viajes.

En el estado de Florida: El estado de Florida también te exige que te registres como vendedor de viajes en el Departamento de Agricultura de Servicios al Consumidor, pues en este caso se aplica a todas las personas que ofrecen paquetes de viajes pre establecidos, servicios turísticos y visitas guiadas en tierra, aire y mar.

En el estado de California: En california se exige que te registres si vendes u ofreces consultas o productos de viajes y servicios relacionados con viajes dentro del estado de California.

También incluye a las personas que venden o distribuyen certificados de viaje, cupones, vales y pases, pues todos deben cumplir con las leyes de viajes. Si no las cumples darás lugar a sanciones,

Existen dos programas de registro para las empresas de viajes en California:

La Corporación de Restitución del Consumidor de Viajes que administra el manejo de fondos de los clientes.

El Programa de Viaje del Vendedor de California que es administrado y confirmado  por el Procurador General de California.

Además de los programas de registro, debes registrarte en el CST, pues la ley exige que las  agencias de viajes requiere que exhibas tu número de CST en un lugar visible de la ubicación física de tu negocio.

En el estado de Hawaii: En Hawaii las leyes indican que como intermediario o vendedor de productos y servicios de viajes debes registrarte con el programa de la licencias del agente de viajes de Hawaii, pues todas las agencias de viajes, los operadores de tour que residen en Hawaii  deben registrase a fin de cada año impar con una cuota de 140 dólares.

Si vives fuera de Hawaii pero deseas hacer negocios en Hawaii debes solicitar un certificado de autoridad para la venta de productos y servicios de viajes con un costo de 25 dólares por año. La información las obtendrás en el departamento de comercio y asuntos del consumidor.


Pasos sobre cómo iniciar una agencia de viajes

¿Está planeando abrir una agencia de viajes? Si la respuesta es afirmativa, usted debe estar listo para cumplir con todos los aspectos importantes del funcionamiento exitoso de la agencia. Desde encontrar el lugar perfecto hasta obtener el permiso legal y acercarse a los socios, hay algunos pasos cruciales que hay que dar.

Las agencias de viajes hacen que viajar sea mucho más fácil para los clientes, ya que eliminan todas las molestias que conlleva la compra de billetes, la elección de los paquetes asequibles, etc. En los últimos tiempos, la gente está utilizando plataformas en línea para buscar información relacionada con viajes y comprar boletos y paquetes. Esto había dado una sacudida a las agencias de viajes fuera de línea y sus negocios se habían ralentizado.

Pero, las ventas de viajes digitales han aumentado. En los Estados Unidos, las ventas de viajes digitales han aumentado a 180.000 millones de dólares, que se esperaba que superaran los 213.000 millones para 2020. El mercado de viajes está inundado de agencias de viajes en línea, incluyendo Expedia y el grupo Priceline, que han demostrado que el futuro de las agencias de viajes en línea es brillante.

Pero todavía hay un amplio margen para las agencias de viajes convencionales que se ganan su comisión por trabajar en el campo. Una encuesta reveló que en 2015, la mayoría de las agencias de viajes, alrededor del 60% de todos los agentes, habían informado de un aumento de las ventas.

Ya sea que esté estableciendo una agencia de viajes en línea o una agencia convencional fuera de línea, necesita seguir algunos pasos básicos. Recuerde que su nueva agencia tiene muchos negocios nuevos y establecidos similares a los de la competencia. También debe tener en cuenta que la gente generalmente prefiere las agencias más antiguas. Por lo tanto, sería un trabajo difícil para su agencia hacerse notar en el mercado. Estos elementos básicos ayudarán a su nueva agencia a llevar a cabo su negocio con éxito.

Aquí hay 13 sencillos pasos sobre cómo iniciar una agencia de viajes

Paso 01. Encuentre su nicho

En primer lugar, usted debe encontrar su nicho de mercado que es un aspecto importante. Uno de los errores que muchos nuevos propietarios de negocios de agencias de viajes cometen es que quieren venderlo todo. De esa manera, están invitando a una dura competencia de todas partes. Eso no es algo sabio para hacer para una nueva empresa, ya que puede carecer de experiencia y recursos.

Así que, averigüe cuál es su nicho de mercado de viajes. Cuando se identifica un segmento particular del mercado, se reduce la competencia, ya que no hay muchos operadores activos en él. Un nicho de mercado es el que muy pocos han explorado hasta ahora. Siempre hay un buen potencial de crecimiento en ella.

¿Qué podría ser un nicho para una agencia de viajes? Para averiguarlo, necesita hacer una investigación exhaustiva. Conozca cuáles son las nuevas necesidades de viajes que están surgiendo y que muy pocas agencias pueden satisfacer. Como muy pocos competidores son activos en ese nicho, su agencia puede crecer rápidamente.

Por ejemplo, si usted investiga el mercado, puede llegar a saber que algunas parejas recién casadas prefieren ir de mochilero. No quieren pasar sus días de luna de miel de una manera convencional y relajante. En cambio, buscan destinos de aventura. Si usted encuentra que no muchas agencias de viajes están ofreciendo paquetes de viaje especiales a estas parejas, usted puede empezar a hacerlo. Ese puede ser tu nicho. Pero haz una investigación exhaustiva.

02. Haga un plan de negocios eficaz

Un plan de negocios efectivo lo mantiene en el camino correcto. Le guía en su esfuerzo por dirigir la agencia con éxito. Pero el plan de negocios no consiste en establecer las metas al azar y tener una idea aproximada de lo que se va a hacer. Es mucho más que eso. De hecho, debería preparar un plan detallado.

Su plan de negocios debe incluir algunos puntos clave. Debe basarse en su análisis de mercado y estrategias de ventas. Asegúrese de mencionar sus necesidades de financiamiento y proyecciones financieras. La descripción de su negocio debe ser precisa en el plan para que tenga una idea clara de los objetivos de su negocio.

Considere incluir algunos otros puntos también. El plan debe indicar los recursos disponibles para que usted pueda abrir una agencia de viajes. No olvide determinar sus metas y objetivos del negocio. Al mismo tiempo, debe identificar cualquier restricción que pueda surgir en el funcionamiento de la empresa. El plan debe mencionar su estrategia para eliminar los obstáculos.

03. Haga un poco de branding

La marca es importante para todo tipo de negocios, incluyendo su agencia de viajes. La marca se trata de crear una percepción de su empresa y de los productos o servicios que vende.

Una de las maneras efectivas de construir una percepción positiva es crear imágenes de alta calidad como un diseño de logotipo impresionante. Diseñar otros artículos como folletos, tarjetas de visita, etc. Asegúrese de que los colores y tipos de letra en todos los visuales sean los mismos para mantener la consistencia de la marca. Si usted es capaz de transmitir el mensaje de su marca con éxito a través de estos artículos, los clientes pensarán positivamente en sus servicios.

04. Cubra todos los aspectos legales

Su agencia de viajes debe cumplir con los requisitos legales. Sin embargo, en los EE.UU. el proceso de concesión de licencias para las agencias de viajes es fácil. No debe someterse a ningún proceso de formación, prueba o cualificación. Todo lo que tiene que hacer es rellenar un sencillo formulario en lo que se refiere a las leyes federales. Pero los gobiernos de los estados de California, Florida, Washington y Hawaii tienen sus propias leyes que usted debe cumplir cuando abre una agencia de viajes.

Por lo tanto, usted debe investigar a fondo las leyes para las agencias de viajes en su estado. Una manera más fácil de conocer estas leyes es ponerse en contacto con una agencia anfitriona que le informará sobre el proceso de inscripción y la concesión de licencias. También se le pedirá que solicite un número de identificación fiscal federal.

Otra cosa a tener en cuenta aquí es que usted debe obtener una marca para su negocio. Su logo es la marca registrada de su agencia. Pero, después de crear un logotipo, regístralo legalmente con la autoridad correspondiente.

05. Adquirir fondos

Cuando inicie una agencia de viajes, asegúrese de contar con una estrategia de financiamiento. Usted puede estar comenzando la agencia en pequeña escala o desde su casa; aún así, necesita un flujo constante de dinero para cubrir varios gastos. Si usted quiere trabajar desde su casa, probablemente los miembros de su familia pueden apoyarla.

Pero si necesita una oficina y personal adecuados, así como marketing en línea y fuera de línea, es posible que esté solicitando un préstamo bancario. Recuerda que necesitarás muchos fondos para marketing y crear diferentes materiales promocionales. Por ejemplo, las empresas necesitan diseños de sitios web profesionales, que requieren fondos dedicados.

06. Elija el lugar adecuado

El éxito de su agencia dependerá en gran medida de su ubicación. Aquí, una de las cosas clave a considerar es el tráfico peatonal. Elija un lugar donde la gente se reúna con frecuencia y su letrero sea visible para las multitudes desde una buena distancia.
La gente se lleva una buena impresión de un negocio si está situado en una zona agradable que tiene instalaciones como aparcamiento.

Si no puede permitirse una ubicación costosa, escoja la siguiente ubicación más conveniente. Recuerde que si su agencia está en un buen sitio, es útil para construir una imagen de marca confiable de un negocio. Además, su oficina debe ser lo suficientemente grande para acomodar a su creciente número de empleados. Debe ser adecuado para una futura expansión.

07. Promocione su agencia de viajes

Una de las condiciones para el crecimiento de un negocio es que se promueva agresivamente a través de diferentes plataformas. Como no hay mucha gente que conozca muy bien a su nueva agencia, necesita lanzar una campaña de promoción agresiva para captar clientes. Deberían saber que tu pequeña compañía existe.

Considere todos los medios de marketing y publicidad para que la gente conozca su agencia. Puede empezar a publicar anuncios en los periódicos locales o distribuir folletos a la gente. Guarde folletos sobre su negocio en su oficina para que los clientes puedan recogerlos fácilmente. Debería reservar un presupuesto para la publicidad online y offline a nivel local.

Usted debe crear un montón de materiales de marketing, como folletos, etc. Sería bueno que usted consiga los servicios de un diseñador gráfico profesional. El diseñador sabe cómo utilizar los colores y otros elementos para transmitir un mensaje de marca de su agencia de viajes.

08. Ponga su agencia en los canales sociales

Las empresas modernas necesitan construir una buena presencia en diferentes canales sociales. Esto se debe a que la mayoría de la gente tiene cuentas de medios sociales en canales como Twitter y Facebook para intercambiar sus opiniones sobre un tema. Su agencia puede encontrar clientes potenciales o clientes en estos canales.

En primer lugar, cree su página de medios sociales dedicada para diferentes canales. Asegúrese de que el diseño de la página se vea único e impresionante. Debe destacarse de las páginas de sus rivales comerciales. Luego, publique contenido sobre su negocio de viajes con regularidad. Informar a la gente sobre los últimos recortes de precios de nuestra agencia o cualquier otra característica que haya añadido para los clientes.

09. Enfoquese en construir una relación con sus clientes

Ningún negocio puede prosperar sin prestar atención sin establecer una relación con los clientes. Su agencia de viajes debe tomar medidas para establecer relaciones con varios clientes individuales que han utilizado su agencia o que probablemente la utilizarán en un futuro próximo. Asegúrese de capacitar a su personal sobre cómo tratar a sus invitados mientras disfrutan de sus vacaciones. Sus cocineros locales, guías turísticos y conductores, todo el personal debe ser consciente del valor de tratar bien a sus clientes.

Asegúrese de capacitar a su personal sobre cómo tratar a sus invitados mientras disfrutan de sus vacaciones. Sus cocineros locales, guías turísticos y conductores, todo el personal debe ser consciente del valor de tratar bien a sus clientes.

Si los clientes llegan con quejas fuera de línea o en su sitio web, diríjase a ellos y resuelva sus problemas de inmediato. Para construir una relación sólida con el cliente, debe crear vídeos para responder a las consultas relacionadas con los viajes de sus clientes y enviarles correos electrónicos. De hecho, necesitará muchas ideas de diseño gráfico para crear materiales que le ayuden a estar en contacto con los clientes.

10. Busque y obtenga socios

Simplemente no se puede dirigir una agencia de viajes sin tener algo que vender. Después de todo, usted necesita vender boletos, paquetes, etc cosas a los viajeros potenciales. ¿De dónde los sacas? Obviamente, usted tendrá que acercarse a algunas compañías de viajes establecidas para obtener el permiso de vender sus paquetes desde su agencia. Necesitas vender sus ofertas atractivas para ganar dinero.

Pero obtener su aprobación no es fácil. Los operadores bien establecidos le harán muchas preguntas sobre su agencia de viajes inicial. Lo más importante es que les gustaría saber qué porcentaje de comisión cobrará su agencia. Por lo tanto, tenga en cuenta un porcentaje competitivo.

Recuerde que su nueva agencia puede no estar en posición de exigir una comisión escandalosa. Considere también que usted necesita al gran operador más de lo que ellos le requieren a usted. Seguramente, en la fase inicial de su negocio, mantenga su comisión y otras demandas bajas.

Otro punto a mencionar aquí es que usted debe ser capaz de ganarse el respeto y la confianza de sus socios. Una vez que las grandes compañías de viajes tengan fe en su capacidad de vender, pueden considerar su demanda de una mejor comisión.

Primero, construya su imagen de marca ganándose la confianza de su socio. Mantenga una buena reputación de su agencia resolviendo los problemas relacionados con los viajes de sus clientes. También debería pensar en crear asociaciones con agencias que ofrezcan servicios de diseño gráfico en línea. Necesitará sus servicios para crear materiales de marketing con regularidad.

11. Optimice su negocio en línea

Su agencia de viajes en línea debe ser visible para los clientes potenciales cuando escriben palabras clave para encontrar agencias similares en la web. Esto se llama optimización de motores de búsqueda de un sitio web. Si el sitio no aparece en los primeros resultados de búsqueda, la mayoría de los clientes no se molestarán en encontrar más sitios. Ellos simplemente harán clic en los mejores sitios de ranking.

Por lo tanto, optimice su sitio web de viajes para que ocupe un lugar más destacado. Sin embargo, un primer requisito para la optimización es que el diseño de su sitio web sea perfecto. Esto significa que el sitio debe tener palabras clave insertadas en los lugares correctos de su contenido web. Haga una fuerte estrategia de marketing de contenido que le ayudará a construir su audiencia.

12. Establezca metas prácticas

Muchos agentes de viajes se fijan metas altas en su entusiasmo por ganar mucho dinero al instante. Pero la mayoría de ellos acaban logrando muy poco de los objetivos fijados. Esto conduce a una acumulación de frustración.

Los expertos sugieren que los agentes deben establecer objetivos de ventas realistas y mantenerlos más bajos cuando abren una agencia de viajes. Primero, considere sus gastos, costos, gastos y salario personal. Después de apartar esta cantidad, cualquier dinero que obtenga adicionalmente será su ganancia de las ventas. Así que, averigüe cuál es su objetivo de ventas.

13. Busque oportunidades de venta

Algunos agentes tienen esta tendencia de esperar las oportunidades de venta. Estos son los agentes que no quieren salir de su zona de confort. Esperan a que las condiciones mejoren y, en última instancia, no alcanzan sus objetivos de ventas por un largo margen.

En lugar de esperar a que los clientes entren a la puerta de su agencia, una mejor manera es acercarse a ellos. Deberías estar haciendo todo lo posible para contactar a tus clientes potenciales. Siempre que tengas la oportunidad, aprovéchala con ambas manos.

Estos son los aspectos clave a tener en cuenta a la hora de planificar la puesta en marcha de una agencia de viajes. Pero su empresa puede no estar en una posición financiera sólida para gastar mucho en la creación de muchos materiales de marketing, como logotipos y folletos.

Conclusión

Cuando se crea una agencia de viajes, hay que tener en cuenta todos sus aspectos. Conozca su nicho, prepare un plan de negocios, adquiera fondos, encuentre un buen lugar, y construya una relación con el cliente y otras cosas junto con el permiso legal.

8 Comments

  1. Radaisa
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  3. Clara torres
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