Eche un vistazo a una lista de resultados promedio para pequeñas empresas y verá una combinación de actividades que producen ingresos y tambien vera otras actividades que no le producen ganacias. Independientemente del tipo de pequeña empresa, cada empresa debe seguir algunas operaciones básicas para obtener rentabilidad. La revisión de una lista de tareas le mantendrá en el buen camino hacia el máximo rendimiento.

Lista de actividades que generan más ingresos en un negocio o pequeña empresa

La repetición de las mismas tareas diarias y semanales puede parecer repetitiva, pero algunas tareas son cruciales para las operaciones.

Gestión de empleados

La gestión de los empleados ocupará gran parte del tiempo del gerente de una pequeña empresa. Según la Small Business Administration (Administración de la Pequeña Empresa), las empresas que no cumplen con los derechos de los trabajadores pueden terminar en problemas legales. Los propietarios de pequeñas empresas deben crear horarios de trabajo justos, y proporcionar descansos y períodos de almuerzo. También desarrollan programas de vacaciones y hacen un seguimiento de los días de enfermedad. Durante el funcionamiento de un negocio, se espera que usted facilite la resolución de conflictos y se ocupe de cuestiones de recursos humanos como la formación.

Manejo de finanzas

Las empresas dependen de la venta de sus productos y servicios para mantener las puertas abiertas. Deben aceptar pagos en efectivo, cheques y tarjetas de débito o crédito. Además de recibir pagos, las empresas emiten facturas, entregan recibos y responden a las preguntas de facturación de los clientes. Los depósitos bancarios deben hacerse y los libros contables deben ser equilibrados regularmente para mantener todo pagado a tiempo, incluyendo empleados y vendedores.

Comercialización del negocio

Cada negocio requiere algún tipo de marketing, grande y pequeño. Cuando se dirige una pequeña empresa, debe asignar tiempo para crear mensajes en sitios de redes sociales, o para comprar publicidad en el periódico, o en la radio y la televisión. Algunas empresas contratan a compañías de producción para producir comerciales. Por lo menos una vez al trimestre, los equipos de negocios deben revisar sus planes de mercadeo actuales.

Trabajando con Tecnología

Los gerentes y empleados trabajan con tecnologías todos los días, realizando tareas que mantienen el negocio funcionando sin problemas. Por ejemplo, se necesitarán conocimientos informáticos para crear y gestionar hojas de cálculo y documentos de texto. También se pueden utilizar otras tecnologías, como fotocopiadoras, faxes y equipos de embalaje de productos. Algunas compañías usan teléfonos y correo electrónico multi-línea para comunicarse con los vendedores y clientes.

Cumplimiento de Pedidos

Una gran parte de la jornada laboral debe ir a la realización de pedidos de forma precisa y oportuna. Los productos se recogen, embalan y envían mientras que las facturas se adjuntan y generan. Una vez que los productos estén llenos, los pedidos deben ser enviados por correo utilizando el servicio postal correcto. Otras tareas diarias, tales como enviar reemplazos o rastrear paquetes perdidos, son importantes para el funcionamiento de un negocio.

Atención al cliente

Sin clientes, no habrá negocio. La responsabilidad de dirigir un negocio incluye ofrecer un buen servicio al cliente. Los clientes necesitan respuestas a preguntas y sugerencias sobre nuevos productos. Las tareas de servicio al cliente pueden incluir contestar llamadas telefónicas, correspondencia escrita o correos electrónicos.

Suministros de almacenaje

Desde papel y bolígrafos hasta inventario, las empresas necesitan suministros regulares. Parte del día laboral se dedica a localizar las herramientas necesarias para el trabajo. Los restaurantes necesitan tener acceso a alimentos frescos y deben abordar los problemas de seguridad en el almacenamiento. Las empresas constructoras requieren materiales como madera, clavos y equipos. Un negocio de belleza necesita almacenar lo último en maquillaje y ayudas de ventas.

Referencias

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