Como cancelar una tarjeta de crédito Banamex

Si quieres cancelar tarjeta banamex y no sabes cómo hacerlo y te desespera contar con una tarjeta que ya no la necesitas. Quieres saber cómo debes manejarte para terminar con tu problema? Entonces sigue leyendo y lo sabrás aún si tienes deudas…

Pasos para cancelar tarjeta banamex

Si ya no quieres tu tarjeta y necesitas cancelar tarjeta banamex tal vez porque de ahora en adelante quieres manejarte con dinero en efectivo o prefieres la tarjeta d otro banco, sigue estos pasos:

  1. Acude al banco y comunica por escrito que has tomado la decisión de cancelar tu tarjeta, pues toda comunicación con el banco la debes dejar asentada a través de un escrito en el cual incluirás todos tus datos y por supuesto los datos de tu tarjeta.
  2. Con el objetivo de que el trámite sea lo más rápido posible adjunta un comprobante donde puedas demostrar que no debes absolutamente nada, es decir que tu saldo de la tarjeta es cero.
  3. Al entregar el escrito con los comprobantes te entregarán un acuse de recibo y el número de folio del tu reporte.
  4. Dado que no deseas más tu tarjeta la deberás retornar al banco sin que por ello te cobren comisión alguna.

Cancelar tarjeta banamex  por teléfono

  1. Si en lugar de acudir al banco en persona prefieres realizar el trámite por teléfono también lo puedes hacer.
  2. Llama al 1226 2639, teléfono de Monterrey y Guadalajara.
  3. Llama al 1226 26398 o al 2262 6393, Ciudad de México.
  4. Llama sin costo al 01 800 021 2345 desde cualquier otra ciudad.
  5. Si bien al cancelar tu tarjeta te desvincularás de tu relación con el banco, con el objetivo de seducirte para que reveas tu decisión y desistas, te ofrecerán varios beneficios para que los tengas en cuenta antes de dar por terminado el trámite de cancelación.
  6. Por ejemplo pueden ofrecerte descuentos en tus compras, anualidad cero y una tasa de interés más baja y todo ello para que reconsideres la cancelación y vuelvas a hacer uso de la tarjeta.

Como cancelar tarjeta banamex con deuda

Si no tienes ninguna deuda con el banco el procedimiento es muy fácil y rápido para que te otorguen la cancelación de tu tarjeta., Pero si tienes deudas que todavía no cancelaste y no quieres más tu tarjeta también lo puedes hacer pero cómo?

  1. Ante todo piensa que no significa que podrás saldar tu deuda mágicamente, pues seguirá existiendo.
  2. Obtén una tarjeta que cuente con transferencia de saldo, pues es un servicio que te ofrecen algunas tarjetas, solo debes solicitar esta opción.
  3. Una vez que obtienes la nueva tarjeta que te ofrece transferencia de saldo, la deuda que tiene con el banco se traspasará de modo automático al nuevo banco.
  4. La nueva institución bancaria pagará tu deuda al banco anterior.
  5. Una vez que comienza el proceso de traspaso y el banco comienza a pagarle a Banamex tu deuda podrás cancelar tu tarjeta

Como saber si me autorizaron una tarjeta de crédito banamex

En el caso de que estés esperando que te autoricen la tarjeta de crédito banamex y no sabes cómo averiguarlo sobre todo si solicitaste tu tarjeta on line, a continuación conocerás las opciones para saber si te la autorizaron:

1.Si comenzaste el trámite de la solicitud de tu tarjeta de crédito banamex online y no obtuviste respuesta de aprobación o desaprobación, se supone que al finalizar el trámite tomaste nota del número de folio, pues acércate con el número de folio a cualquiera de las sucursales del banco.

  1. Presenta junto con el número de folio tu identificación oficial.
  2. Presenta el comprobante de los últimos tres meses de tus ingresos.
  3. Pues se supone que al haber realizado el trámite online, el banco necesita comprobantes sobre la información que ingresaste y es por esta razón que no te comunica si tu tarjeta fue aprobaba o declinada.
  4. Luego de estudiar tu documentación, el banco decidirá si te aprueban o no aprueban el otorgamiento de tu tarjeta.
  5. De todos modos quien atienda tu solicitud te informará el tiempo que debes esperar hasta que se libere tu línea de crédito.
  6. En el caso de la aprobación de la tarjeta Bsmrt U, la tarjeta universitaria deberás esperar una respuesta del banco que te llegará por correo electrónico dentro de los 10 o 15 días aunque también lo puedes averiguar en el centro de atención al cliente.
  7. Por último puede ser que recibas un mensaje de pre-asignación. Es decir que tu tarjeta ha ido pre-asignada y además te solicita que acudas a una sucursal del banco.

Si recibes este mensaje significa que debe acudir a una sucursal con toda la documentación correspondiente para que Banamex pueda validar tu identidad cotejándolos con los diarios que arroja el buró de crédito, porque t tarjeta se encuentra pre-asignada porque el banco no pudo evaluar aún tu historial de crédito.

Estatus de solicitud de tarjeta de credito banamex       

Para conocer el estatus de solicitud de tarjeta de crédito banamex manéjate del siguiente modo:

  1. Ingresa a https://www.banamex.com/es/personas/servicios/aclaraciones-cargos-tarjetas/cargos-form.html
  2. Puedes realizar la consulta por número de cliente, si no lo conoces lo puedes encontrar en tu estado de cuenta, es el mismo con el que suele ingresar a la banca digital.
  3. También puedes realizar la consulta por folio, en este caso recibirás el número a través de un mensaje de texto a tu celular, el que registraste en citibanamex.
  4. Si necesitas hacer la consulta por cargos que no reconoces en tu tarjeta ingresa a https://www.banamex.com/es/personas/servicios/aclaraciones-cargos-tarjetas/cargos-form.html
  5. Puedes consultar por número de folio ingresando el número que habrás recibido cuando hiciste la aclaración.
  6. Elige si prefieres la consulta por número de cliente haciendo clic en la pestaña Por Número de cliente e ingresa los números y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito y finalmente haz clic en Consulta.
  7. Si haces clic en la pestaña Por número de folio completa los campos con el número que recibiste por SMS y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito y por último haz clic en Consulta.
  8. En ambos casos deberás marcar la casilla No soy un robot para que el sistema pueda redirigirte a la siguiente página de la consulta.

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