Nos habla sobre ventas, les aseguro que no desperdiciaran su tiempo al ver el video, debajo del video he agregado algunos fragmentos de lo expuesto por este profesional.

El empresario resuelve problemas a otras personas a cambio de dinero

El vendedor resuelve problemas a cambio de una comisión.

Tres caminos para tener mas dinero en un negocio:

  • Incrementar los ingresos
  • Reducir los gastos
  • Vender activos excedentes

Cuatro actividades para ganar mas con tu negocio

  • Aumentar el numero de clientes
  • Aumentar el promedio de compra
  • Aumentar la frecuencia de compra
  • Aumentar la permanencia de los clientes

Necesitas saber que negocio tienes para saber la estrategia que necesitas utilizar.

Los diferentes tipos de clientes:

Clientes relacionales

Aumentar promedios de compra cierta regularidad, necesitas instrumentar para aumentar promedios de compra con descuentos, oportunidades únicas, etc.

Clientes transaccionales

Funcionan a base de recomendaciones, si brindas un excelente producto eres recomendado por ellos mismos. Un cliente es el camino para llegar a otro cliente.

Ceremonias de ventas

Procesos de paso que utilizados con todos los clientes puedes estimar resultados.

Secretos

Calificar correctamente a los prospectos, no todas las personas pueden ser tus clientes, para saber esto necesitas seguir cuatro criterios básicos:

  • Saber si la persona tiene la urgencia
  • Si cuenta con el presupuesto
  • Si tiene la autoridad para tomar la decisión
  • Si existe una necesidad clara del producto o servicio

Muchas veces un cuestionario sirve para cualificarlo anteriormente.

Tres tipos de clientes:

Egocéntrico

No le importa el precio, le encanta la calidad y el prestigio, reconocimiento, tiene temor o interés por el que diran, le importa el respeto y admiracion.
Muchas veces una venta no se logra por una simple razon , nos hemos equivocado al calificar a nuestro prospecto.

Cómodo

No le interesa lo tecnico, es comodo busca el servicio a domicilio. busca lo que le conviene, quiere quedar conforme, que sea fácil de uso, simple, servicios a domicilio, evita incomodidades y busca mantener el estilo de vida o trabajo.

Experto

Busca hechos, numeros, propuestas concretas, plazos especificos, ganancias claras, es regateador, es impulsivo y tiende siempre a comparaciones.

“Si quieres vender soluciones, identifica primero los problemas”

Para que lo quiere, que le urge, como lo quiere, como piensa utilizarlo, como llega a la conclusión de que es esto lo que necesita,

Las personas buscan beneficios, soluciones, experiencias de satisfacción, por lo tanto un vendedor soluciona problemas emocionales, no necesita enfocarse en lo económico. Las personas no compran productos, compran lo que estos ofrecen, la sensación que estos le produce.

Técnicas de venta

La objeción madre, identifica la principal objeción y ponla al comienzo de modo que el cliente no la pueda utilizar contra ti.

“Si no mides no sabes lo que haces”.

“Véndele a quien quiere lo que ofreces, jamás a quien lo necesita o enséñale a querer lo que ofreces”.
Una cosa es necesitar algo y una muy diferente es querer algo…

Cuando cualquiera es tu cliente, nadie es tu prospecto.
Primero necesitas saber lo que quiere la gente y luego se lo vendes.

“La gente cuando quiere algo no se detiene para conseguirlo”.

La importancia de tener permiso para vender

La forma correcta de iniciar la conversación es:

  • Confirmar el problema – preguntar cual es su problema.
  • Mencionar la solución – mencionar la solucion
  • Pedir el tiempo- pedir el tiempo para la explicacion, si es positiva la respuesta esta es su oportunidad.

Regla de ORO: “En frio no puedes hacer ventas”.

Ofrece siempre tu producto mas caro, ya tendras tiempo de bajar a otras opciones pero siempre recalcando que las de menor precio no poseen las prestaciones totales que ofrece la primera.

La formula de tu negocio- esto es la manera en que lo vendes y es lo que necesitas utilizar siempre. Una ves que descubres la formula la puedes aplicar al maximo.

Has de la sobreventa algo natural- si ya tienes la venta puedes convencer de comprar algo mas, solo si ya tienes preparados a los clientes.

“La publicidad te ayuda a atraer prospectos, no clientes”... los prospectos se logran ofreciéndoles regalos sencillos o educándolos.

Sistema de tres pasos para atraer a nuevos prospectos:

  1. Has promociones justificadas
  2. Utiliza la publicidad para educar y vender
  3. Es mejor regalar que descontar. si ofreces un servicio y a tu cliente le parece muy caro, jamas ofrezcas descuentos, ofrecele tu producto de forma gratuita un mes y luego si decide quedarse tienes un cliente mas.

“La importancia de educar al cliente”

Concéntrese en ofrecer una experiencia positiva y concreta a tus clientes.
Emprender no es solo una actividad, es una actitud de vida.

Te van a criticar…ignoralos

Diviertete, los empresarios aburridos hacen negocios aburridos.

“La pasion es lo mas importante, no hagas nada si no la sientes”.

Espero que este articulo te resulte util, no importa si eres un emprendedor online o tienes tu negocio fuera de este ámbito, los conceptos que aquí se aplican son fundamentales para la venta correcta que lleva a resultados verdaderos.

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