Uber waitlisted: Motivos por los que Uber te pone en la lista de espera

Te has registrado en la plataforma de uber como chofer y de pronto te encuentras en la Uber waitlisted, por supuesto no sabes qué significa, ¿por qué apareces en esta categoría, ¿cuál es el problema? Pues no lo sabes pero lo cierto es que tienes tu cuenta desactivada pero no sabes las razones para volver a activarla y lo más pronto posible para continuar con tu trabajo.

Si te encuentras en esta situación, a continuación conocerás las razone para que puedas superar con éxito la causa y volver a tu trabajo:

Por qué estoy en uber waitlisted

Si te encuentras en la Uber waitlist en principio significa que tu cuenta ha sido desactivada de modo temporal, pero lo podrás resolver muy rápido, pero porqué te encuentras en la lista de espera? Estas son las razones:

  1. Puede ser por conductor incorrecto, es decir que la plataforma recibió quejas de que tu vehículo ha sido conducido por otra persona y es por ello que te encuentras en la lista de espera. El sitio debe investigar la situación y si has prestado tu auto para que lo conduzca en uber otra persona la plataforma te habrá descalificado para siempre.

Por eta razón no debes permitir nunca que otra persona conduzca tu vehículo en uber e incluso aunque tú te hayas asociado a uber no puedes conducir un auto que no ha sido registrado en la plataforma porque te descalificarán.

  1. Tu cuenta pudo haber ido desactivada debido a tu baja calificación por debajo de 4.6, pues ten en cuenta que la plataforma cuenta con un sistema de calificación promediando todos los viajes calificados. Si esta es tu situación solo debe esperar a aumentar tus calificaciones y tendrás otra oportunidad. Te deberás inscribir y abonar un tipo de servicio al cliente que te recomendará uber.
  2. Tu cuenta pudo haber sido desactivada y encontrarte en lista de espera de uber porque aceptaste dinero en efectivo. Si la plataforma recibe más de tres reclamos por esta razón tu cuenta puede ser desactivada para siempre. Por lo tanto siempre debe contar con dinero en el sistema y no aceptar otra forma de pago.
  3. Uber pudo haber recibido un queja por un accidente automovilístico en el que tú estuviste involucrado, tu vehículo estará dañado y no podrás conducir e incluso la queja pudo haberse relacionada con el mal funcionamiento de las manijas o los cinturones de seguridad, etc.
  4. Uber no permite que lleves amigos contigo cuando trabajas con tu auto, por lo tanto ante esta prohibición puedes encontrarte en la lista de espera.
  5. Uber cuenta con Checkr para verificar periódicamente los antecedentes y actualizar las verificaciones. Tú deberás otorgarle el permiso y si no lo haces tu cuenta estará desactivada.
  6. Uber pudo haber recibido una queja básica o genérica contra ti. En esta situación debes esperar hasta tanto la investigación finalice.
  7. Es probable que la documentación que presentaste se haya vencido y necesita una actualización. En este caso te tomará entre 24 y 48 horas resolver el problema, actualiza los documentos y volverás a estar activo en la plataforma.

Si te encuentras en la lista de espera (Uber waitlisted) al abrir la aplicación, significa que tu cuenta no fue rechazada ni desactivada, porque en esos últimos casos significará que habrás desaparecido para siempre de uber.

Entonces te conviene enviar un correo electrónico a [email protected] para que te indiquen cual ha sido el problema y lo puedas solucionar.

¿Qué significa lista de espera en Uber (Uber waitlisted)?

Ya tienes una cierta idea sobre qué significa lista de espera en Uber, pero profundizando la explicación,  tiene que ver con que tu cuenta ha sido colocada en lista de espera hasta tanto se resuelva a tu favor una investigación por:

  1. Documentos como licencia o seguro están vencidos en cuyo caso solo debe actualizar los documentos y enviar un correo electrónico a uber con la actualización.
  2. Si no completaste el proceso de solicitud, ésta puede estar pendiente.
  3. Si el pasajero mira la foto y se da cuenta que no eres tú quien está conduciendo elevará una queja que te colocará en lista de espera para investigar esa situación.
  4. Uber pudo haber recibido una queja porque como pasajero viajó junto a otra persona porque tú llevaste contigo a algún amigo, lo cual está prohibido.
  5. El pasajero pudo haber denunciado que no usaste la aplicación como modo de pago, aceptaste dinero en efectivo.
  6. El pasajero pudo haber hecho una denuncia por problemas mecánicos d tu auto de cualquier tipo por ejemplo en el motor, manijas, cinturones, etc., pues tu auto siempre debe encontrarse en perfectas condicione funcionales y estéticas.
  7. El pasajero pudo haber denunciado que mientras viajaba en tu auto padeció problemas por un accidente y como tu vehículo pude estar dañado lo deberás solucionar para salir de la lista de espera.

De todos modos si te encuentra en esta situación debido a cualquiera de los problemas anteriores debes comunicarte con uber, resolver el problema y volverás a formar parte de la plataforma.

¿Qué lo descalifica para ser un conductor de Uber?

Ya sabes por qué puedes encontrarte en la lista de espera, ahora estás por saber qué lo descalifica para ser conductor de Uber, por ejemplo:

  1. Tu auto debe ser de 4 puertas para poder transportar 4 pasajeros.
  2. Tu licencia de conducir debe ser válida.
  3. Debes contar con un seguro para el auto a tu nombre si eres el conductor.
  4. Todos los documentos del auto deben ser válidos.
  5. Tu auto debe ser modelo 2002 o más.
  6. Debes tener como mínimo 21 años de edad.
  7. No debes ser principiante en conducir.
  8. Si tienes 23 años, tu experiencia en conducir debe ser de 1 año.
  9. Si tu edad es de 21 23 años tu experiencia en conducir debe ser de 3 años.
  10. Debes haber pasado la verificación de antecedentes incluyendo historial de conducción y criminal.
  11. Si conduces en Estados Unidos necesitas una licencia de conducir que se haya emitido en Estados Unidos y si tienes 23 años de edad debes haber recibido tu licencia por tres años en Estados Unidos.
  12. En los últimos 7 años no debes tener registros de impudencias por alta velocidad, omitir leyes de tránsito y no estar involucrado en un DUI.

¿Cuánto tiempo se tarda en ser aceptado por Uber?

Ahora quieres saber ¿cuánto tiempo se tarda en ser aceptado por Uber?, pues lo más importante es que entre 7 y 10 días tendrás resuelto el proceso de verificación de antecedentes.

¿Puedo reactivar mi cuenta de Uber?

Otra de las preguntas clave de muchos conductores es si ¿Puedo reactivar mi cuenta Uber? , pues si bien es molesto y preocupante cuando recibes un correo electrónico diciéndote que te han desactivado tu cuenta…

  1. Averigua cual es la razón de esa desactivación.
  2. Ten paciencia porque esa respuesta puede demorar, pero al llegar te explicarán la situación.
  3. Uber te dirá las instrucciones precisas para reactivar tu cuenta. Si tiene que ver con documentos vencidos actualízalos, si tiene que ver con las calificaciones solicita las clases de capacitación.
  4. Si se debe a la falta de actividad envía un correo electrónico diciéndoles que quieres regresar a tu actividad y vuelve a conducir tu auto por lo menos una vez al mes.
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