Como comunicarse con el Servicio al cliente de Verizon wireless

Si necesitas comunicarte con verizon wireless en español es muy fácil porque cuenta con muchas opciones de atención al cliente,  quieres conocerlas? Sigue leyendo y opta por la que mejor se adapte a tus necesidades.

Opciones para contactar a Verizon wireless en español

Entre las opciones para contactar con Verizon wireless en español sigue estas instrucciones:

  1. Ingresa a verizon.com/support/ y para que tu consulta sea respondida lo más rápido posible, verás varios botones con temas diferentes, entonces elige el tema que más se adapta a tu consulta.
  2. Si quieres modificar la orden o cancelar el servicio cliquea order change/cancel services.
  3. Luego se abrirá un menú para que elijas entre preguntas sobre el servicio o productos; agregar o cambiar tus servicios, quieres consultar porque te has mudado, el estado de tu orden o cancelar el servicio
  4. Elige el tema por el que quieres consultar.
  5. También puedes consultar por problemas en tu cuenta o facturación.
  6. En este caso se abrirá un menú para que consultes el método para hacer un pago, las respuestas a todas las preguntas posibles sobre facturación y la ayuda para pagar on line, si quieres cancelar un pago, registrarte o manejar el auto pago,.
  7. Si tienes problemas con internet, cliquea en Internet issues y se abrirá un menú para que elijas entre Internet FIOS e Internet de alta velocidad.
  8. Si tienes problemas con la señal de televisión elige TV/Issues y al abrirse el menú podrás elegir entre no tengo visión o no funcionan os canales, problemas de calidad de imagen, fijar la caja superior /problemas con el control remoto, activar la caja superior o DVR, soporte técnico direct TV.
  9. Si tienes problemas con el teléfono cliquea en Phone Issues y se abrirá un menú para que optes entre Voz digital FIOS, Teléfono de hogar o voz FIOS.

Ten en cuenta que si no tienes tono de marcado lo puedes solucionar rápido con el solucionador de problemas verizon, solo haz clic en No dial tone, luego haz clic en Next y sigue las instrucciones.

  1. Si tu problema es de otro tipo, cliquea Other Support Issues y el menú siguiente mostrará que puedes elegir entre Internet FIOS O Internet de alta velocidad.

Problemas con el televisor Verizon wireless en español         

  1. Antes de instalar el servicio Fios  sigue los pasos para autoinstalar y luego activar el receptor digital multimedia y el DVR y además tienes la posibilidad de leer las preguntas frecuentes de los servicios de verizon.
  2. Si tiene problemas con TV Fios porque ves un mensaje de error en la pantalla, no tienes imagen o una mala calidad de imagen usa el solucionador de problemas para identificar  y resolver rápido. Cliquea en Comenzar y luego haz clic en Siguiente. Sin esperas, los técnicos comienzan solucionando el problema ante todo comprobando el estado de tu cuenta, luego buscan las posibles falas en la red y probará la línea telefónica de tu hogar
  3. Puedes acceder a toda la información sobre los equipos de control remoto de Verizon FOIS, DVR y decodificadores con guías del usuario para que aprendas a instalar, configurar, programar con las dimensiones, características y los diagramas de cableado.

Es una guía interactiva que puedes personalizar con tus preferencias de lista de canales favoritos, los controles parentales y on demand pay per view.

Verizon servicio al cliente

  1. Verizon wireless en español cuenta con un servicio al cliente con personas especializadas para bridarte la mejor experiencia , buscando soluciones a tu problema lo más rápido posible, pues en muchos casos los equipos de verizon pueden ser reparados en 5 minutos.
  2. No obstante antes de contactar con el servicio al cliente asegúrate que el equipo se encuentre enchufado y que la energía eléctrica funcione en toda tu casa.
  3. Si todavía tienes dudas puedes contactar con verizon para que te atienda un representante técnico del servicio al cliente conectándote a través de Facebook, por Twitter, por Google+ o si no quieres esperar un respuesta y tienes habilidad para seguir tutoriales puedes ver los videos con tips en You Tube o visitar el foro de verizon para recibir ayuda de la comunidad.

Numero de Verizon servicio al cliente

  1. Si tu intención es comunicarte por teléfono con Verizon wireless en español, entonces puedes llamar al 1(800) 922-0204.
  2. Si eres una pequeña empresa y necesitas comunicarte por internet, lo puede hacer ingresando a vertizon.com/support/smallbusiness/contact-us/
  3. Al ingresar verás que puedes elegir la categoría con opciones como facturación, Teléfono, TV, Internet y aplicaciones, registro e inscripción.
  4. Elige la opción que coincide con tu pregunta.
  5. Luego verás un campo para que puedas ingresar tu pregunta Intenta ser lo más detallado posible para explicar con exactitud cuál es tu problema.

Verizon fios español

  1. Verizon Fios es 100% fibra óptica, lo cual significa la más alta velocidad en todos los dispositivos, por lo tanto puede agregar cualquier otro en tu casa o empresa  y no tendrás problemas de reducción de velocidad.
  2. Además es un servicio con el que puedes obtener un crédito de 200 dólares para los dispositivos tecnológicos Samsung o una Samsung Chromebook de 2 GB gratis.
  3. Es decir que con verizon FIOS en tu hogar o en tu empresa gracias al 100% de fibra óptica todos tus dispositivos electrónicos que tengas en tu casa funcionarán a alta velocidad y podrás agregar más sin preocuparte por su falta de rendimiento, pues todos funcionarán a alta velocidad.
  4. Además el 100% de fibra óptica te asegura la mejor calidad de imagen en tus televisores.
  5. En cuanto al servicio telefónico te asegura una voz clara para que mantengas buenas conversaciones por teléfono.
  6. Con una red 100% de fibra óptica todos los dispositivos Samsung que se halan en tu hogar pueden funcionar todos juntos a la vez sin perder calidad o velocidad.

Servicio al cliente Verizon 

  1. Comunícate con el servicio al cliente Verizon llamando al 1-(800) 922-0204.
  2. Presiona 1 si quieres hablar con un representante por un servicio nuevo o si quieres agregar otro a tu cuenta existente.
  3. Presiona 1 si necesitas ayuda con tu servicio de prepago.
  4. Presiona 2 si quieres actualizar tu dispositivo inalámbrico.
  5. Permanece en línea si quieres ser un nuevo cliente inalámbrico verizon.
  6. Luego tu llamada será transferida y grabada.
  7. Comunícate al (888)294-6804 si eres cliente deVerizon prepago, puedes llamar en cualquier momento del día a lo largo del año.

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