Teléfonos de Aeroméxico Cargo: atención al cliente en CDMX, Guadalajara, Monterrey, Guatemala y más

Si necesitas realizar envíos con Aeroméxico Cargo, contar con los teléfonos de Aeroméxico Cargo es fundamental para resolver cualquier duda o inconveniente. Esta aerolínea ofrece un servicio de atención al cliente accesible y eficiente en diversas ciudades de México y en otros países de América Latina. En este artículo, te proporcionaremos información detallada sobre los números de contacto, horarios de atención, y mucho más.

¿Cuáles son los números telefónicos de Aeroméxico Cargo?

Aeroméxico Cargo cuenta con varios números telefónicos de atención al cliente según la ubicación. Aquí te compartimos algunos de los más utilizados:

• Ciudad de México: 55 5259 8181
• Guadalajara: 33 3770 0070
• Monterrey: 81 8399 2200
• Guatemala: 502 2419 7000
• Colombia: 57 1 518 8100
• Perú: 51 1 517 3400

Estos números son válidos para consultas sobre envíos, cotizaciones y seguimiento de paquetes. Para atención específica, es recomendable que llames al número correspondiente a tu ciudad.

¿Cómo puedo rastrear mis envíos con Aeroméxico Cargo?

Rastrear tus envíos con Aeroméxico Cargo es un proceso sencillo que puedes realizar a través de su página web. Solo necesitas ingresar el número de guía proporcionado al momento de hacer tu envío. Además, puedes:

• Visitar la sección de "Rastreo" en el sitio web oficial de Aeroméxico Cargo.
• Introducir tu número de guía y hacer clic en "Buscar".
• Recibirás información actualizada sobre la ubicación de tu paquete y su estado.

Este servicio de seguimiento es ideal para mantenerte informado sobre el progreso de tu envío, así como para anticipar cualquier eventualidad que pueda surgir durante el tránsito.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Aeroméxico Cargo?

El horario de atención al cliente de Aeroméxico Cargo puede variar dependiendo de la sucursal. Sin embargo, generalmente, el servicio está disponible en los siguientes horarios:

• Lunes a Viernes: 08:00 - 20:00
• Sábados: 09:00 - 14:00
• Domingos: Cerrado

#Es recomendable verificar los horarios específicos de cada ciudad o sucursal, ya que pueden cambiar durante días festivos o eventos especiales. En el caso de emergencias o envíos urgentes, Aeroméxico Cargo ofrece líneas de atención especiales que funcionan fuera del horario habitual.

¿Qué servicios ofrece Aeroméxico Cargo Internacional?

Aeroméxico Cargo ofrece una variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Algunos de los principales servicios incluyen:

• Envíos internacionales: Transporte de carga a diversos destinos en América y otras partes del mundo.
• Carga peligrosa: Manejo y transporte de materiales que requieren atención especial.
• Logística integral: Servicios que incluyen almacenamiento y distribución de mercancías.
• Seguimiento en tiempo real: Herramientas para monitorear el estado de tus envíos desde el origen hasta el destino.

Estos servicios están diseñados para facilitar el transporte de mercancías de manera eficiente, garantizando que lleguen a su destino en óptimas condiciones.

¿Cómo puedo cotizar envíos con Aeroméxico Cargo?

Para cotizar envíos con Aeroméxico Cargo, puedes optar por diferentes métodos, que incluyen:

• Visitar la página web oficial de Aeroméxico Cargo y utilizar la herramienta de cotización en línea.
• Contactar directamente a las líneas telefónicas para recibir asistencia personalizada.
• Visitar una de las sucursales físicas para obtener una cotización de manera presencial.

Al realizar la cotización, es importante tener en cuenta el peso, dimensiones y destino de la carga, lo que permitirá obtener un precio más ajustado a tus necesidades.

¿Dónde se encuentran las sucursales de Aeroméxico Cargo?

Aeroméxico Cargo cuenta con sucursales en las principales ciudades de México y en algunos países de América Latina. A continuación, te damos un resumen de las ubicaciones más importantes:

• Ciudad de México: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Av. Capitán Carlos León, CDMX.
• Guadalajara: Aeropuerto Internacional de Guadalajara, Carretera a Chapala, Zapopan, Jalisco.
• Monterrey: Aeropuerto Internacional de Monterrey, Carretera Apodaca, Nuevo León.
• Guatemala: Aeropuerto Internacional La Aurora, Ciudad de Guatemala.

¿Qué hacer si tengo problemas con mis envíos de Aeroméxico Cargo?

Si enfrentas problemas con tus envíos de Aeroméxico Cargo, lo primero que debes hacer es contactar al servicio de atención al cliente. Asegúrate de tener a mano tu número de guía y toda la información relevante sobre tu envío. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

• Comunícate con el número de atención al cliente correspondiente a tu ubicación.
• Explica la situación con claridad y proporciona todos los detalles necesarios.
• Si no obtienes una solución rápida, pide hablar con un supervisor o un responsable del área.

Además, puedes utilizar las redes sociales de Aeroméxico Cargo para plantear tu consulta, ya que suelen ser muy receptivos en estas plataformas.

¿Cómo puedo contactar a Aeroméxico Cargo para atención especializada?

Aeroméxico Cargo ofrece diversas formas de contacto para atención especializada. Puedes optar por:

• Teléfono: Utilizar los números de contacto que se mencionaron anteriormente.
• Correo electrónico: Enviar un mensaje a la dirección de contacto disponible en su página web.
• Redes sociales: Contactar a través de sus perfiles en Facebook y Twitter, donde su equipo de atención suele responder rápidamente.

Recuerda que tener toda la información necesaria a mano facilitará el proceso de atención y resolución de cualquier inconveniente que puedas tener.

Frequently asked questions about Aeroméxico Cargo

How can I talk to an Aeroméxico advisor?

To speak with an Aeroméxico advisor, you can call their customer service numbers listed on their official website. Ensure you have your booking or shipment details ready to expedite the process. Additionally, using their online chat service is also an option for immediate assistance, especially during peak hours.

What is the WhatsApp number for Aeroméxico customer service?

Aeroméxico does not currently provide a dedicated WhatsApp number for customer service. However, they do encourage customers to reach out via their official website or social media channels for quick responses.

What is the corporate number for Aeroméxico?

The corporate number for Aeroméxico is typically not publicly shared for customer inquiries. For business-related queries, contacting their main office through the listed customer service numbers is recommended.

What is Aeroméxico called now?

Aeroméxico continues to operate under its original name. There have been no recent changes to the brand name. All services, including Aeroméxico Cargo, are still provided under the same brand, ensuring consistency in their offerings.